一场看似普通的国际贸易纠纷，在南沙法院的创新解纷实践中，成为体现我国涉外司法能力的案例；2022年6月，也门商人哈里向广州某企业订购价值25万美元的制冰设备。设备交付后，双方因能耗标准、零部件型号等问题产生分歧，哈里拒付尾款；企业则认为设备符合合同约定，争议随之升级。梳理案情发现，纠纷的关键在于跨国交易中的多重认知差异：一是对当地气候环境是否影响设备性能的判断不一致；二是合同中技术参数表述存在解释空间。更重要的是，当事人对纠纷解决方式缺乏足够信任，导致迅速走向对抗性诉讼。
化解跨境商事纠纷，除了依法裁判，更需要理解不同文化背景下的沟通方式与商业逻辑。南沙法院的“双调解”实践表明，司法创新不在于增加程序环节，而在于用更贴近当事人需求的方式提升解纷效率与可接受度。在更高水平开放型经济体制建设背景下，这类探索为优化营商环境、增强跨境投资者信心提供了参考，也展现了我国司法制度服务经济社会发展的实践成效。