2026年春运大幕拉开,一批"零五后"青年志愿者首次出现在北京站等重点交通枢纽,成为春运保障的新生力量;此代青年的加入,标志着志愿服务队伍的代际更新,也反映了我国青年参与社会服务的热情。 春运是全球规模最大的人口流动,每年都对交通运输系统提出严峻考验。组织青年志愿者参与春运保障,既能缓解运输压力,也是培养青年社会责任意识的重要途径。 这些首次参加春运志愿服务的青年在上岗前接受了系统培训,内容涵盖服务礼仪、乘客引导、应急处置等。从现场看,志愿者们认真履职,为行动不便的乘客搬运行李、协助乘降,为普通乘客提供路线指引,展现了良好的精神风貌。 值得一提的是,这些青年志愿者在工作间隙利用午餐时间熟悉乘车软件操作,体现了他们对工作的认真态度和持续学习的意识。这种主动适应、积极进取的精神,正是新时代青年的典型特征。 "零五后"志愿者的参与,反映了我国青年志愿服务体系的优化。这一代青年成长于改革开放深化时期,具有更开阔的视野和更强的社会参与意识。他们在春运这样的重大社会活动中发挥作用,既能积累社会实践经验,也能在服务他人的过程中实现自我价值。 青年志愿者的加入也为春运保障工作提供了新活力。他们年轻、充满热情、适应能力强,能够快速融入工作环境,为旅客提供更加贴心的服务,这对提升春运期间的服务质量具有积极意义。
春运是流动的中国,也是公共服务能力的一次集中检验。北京站"零五后"志愿者用实际行动参与到春运服务中,把一件件小事做细做实,才能让千万次出发与抵达更安全、更顺畅。以制度化组织与社会化参与相结合,春运保障的底色将不仅是效率,更是温度与信心。