7月28日晚，广州猎德大桥桥底发生一起出租车自燃事故。正在驾驶11路公交车的张争发现火情后，立即将车辆安全停靠，向乘客说明情况后，拿起车载灭火器冲向现场。面对猛烈燃烧的出租车，张争沉着应对，连续使用四瓶灭火器控制火势。期间乘客主动提供备用灭火器并报警协助，最终成功阻止火势蔓延。待消防人员赶到后，张争还协助指引火场位置。
这场意外中，普通岗位的平凡英雄与热心市民共同展现了城市文明的力量。从个人专业素养到群体协作——从企业培训到应急体系建设——多方面的配合构筑起守护安全的防线。当更多像张争这样的普通人能在危急时刻伸出援手，我们的城市将更加安全和谐。这种基层的文明自觉，正是推进社会治理现代化的重要基础。