说起来呢，1月20日这天中午，南京玄武区梅园新村街道有个小区出了点状况。一个4岁小孩在那儿玩耍的时候，身子骨一不留意就卡在了一楼栏杆的缝隙里头，怎么动弹也动弹不了，急得哭起来了。周围的邻居听了动静都跑过来看，但是这栏杆缝太窄了，要是硬拽肯定会弄伤孩子，大家伙儿心里着急，却也一时没辙，场面那叫一个紧张。 幸亏咱们社区平时积累下了好的氛围。这个小区是那种典型的老房子区，邻居们平时走动得勤，关系都挺好。这几年街道上也搞了不少活动，像“邻里节”、“志愿服务积分制”啥的，大家伙儿心里都憋着一股劲儿，想着要帮衬着点儿。再加上那个动手去救孩子的周师傅，他本身就是个志愿者，经常巡逻、帮忙照顾老人，那身本事也练出来了。后来他自己也说了，“邻里之间搭把手是应该的”，这话听着实在，其实就是把邻居情义和公民的责任心都给活出来了。 这事儿虽然是个单一个例，但它能说明不少道理。现在咱们城市化搞得快，很多人际关系都变疏远了，这时候能见到邻居自发出来互相帮忙，确实挺难得。消息一传开之后，很多人都被感动到了。大家问孤寡老人缺啥、去清理公共区域的事儿也明显多了。社区工作人员也说了，居民们自己愿意干、街道上也给培训，“政府带个头、居民一起来”的办法挺管用。 那咱们以后该怎么办呢？基层治理可以从三方面下手。第一是把应急响应机制给弄得更顺溜点，建议在老小区弄个“网格员加楼栋长加志愿者”的三级联动模式，准备些简单的救援工具，还得定期教教孩子怎么防着安全问题。第二是要给热心肠的人点奖励机制。评选“社区好人”、搞互助积分兑换啥的，让他们在精神和物质上都有面子。第三是住建部门得去查查那些老房子的栏杆间距、阳台防护做得咋样，从源头上把隐患给掐死。 眼光放长远点看，南京这种救人的事其实反映了咱们正在推动的社会治理现代化。培育核心价值观就得埋到咱们的生活里去。接下来咱们得做好两件事：一方面得立法鼓励见义勇为，把那些紧急救助的法律条款给细化了，好让大家救人没后顾之忧；另一方面得把社区互助文化放进文明城市创建的指标里头去，让大家都能参与进来。 只有把偶尔冒出来的善心变成一直都有的制度安排，社会才能更和谐。这一次把孩子托举起来的举动托起了生命，也托起了城市的文明高度。在现在的城市里虽然都是钢筋水泥的，但邻居之间的那点小帮忙就像是水流一样汇聚起来成了温暖的江河。 这就告诉咱们现代化不光是盖大楼、装设备这么简单，更重要的是人和人之间的联系和担当。等到“搭把手”变成了小区里的常事、制度也能保障的时候，咱们迎接的不光是更安全的环境，更是一个更有温度的时代。