监管风暴下的“星级药店”

1月4日,国务院常务会议做出决定,给市场监管系统设定了目标:用三年时间全面开展企业信用风险分类管理。随着政策的推行,各地纷纷跟进,将零售药店纳入其中。2019年,松江区市监局联合医保局,把药店划分成“三类五★”,直接印在监督公示牌上。消费者走进药店,一眼就能看到星星的数量。这个举措把星级和医保续保挂钩,五星级非医保店优先纳入医保范畴,三星以下老店可能被劝退。 这个消息让药店不得不把星级视为生命线。云南也采取了类似行动,在2022年挑选了41家试点药店进行现场打分授星。湖北则要求药店先拿到“药学服务能力”评估合格证才能销售处方药。这个规定明确告诉大家:卖药之前得先看“学历”。浙江宁波更是别出心裁,推出了“药安码”,让市民可以通过手机扫码对执业药师的考勤、抽检等进行评价。 这些举措背后的技术栈包括大数据、机器学习和AI。省级市场监管部门利用这些技术给企业“画像”,把它们分为A类(低风险)和D类(高风险)。D类企业会被列入重点监管名单,抽查概率翻倍,融资、招投标和补贴也会从严审核。这意味着,每家企业的每一次违规都会被算法悄悄记录下来,不管它拥有多少星级都无法掩盖黑历史。 这种做法其实是国家企业信用风险分类管理的一部分。各地都在尝试通过评级来推动企业守信经营。湖北荆门就把积分排名分为五个档次,A级企业几乎不会被打扰到。而连续三次落在D级的话,就会面临停业整顿甚至吊销执照的风险。 这次全国性的药店评级运动可以追溯到2022年1月4日国务院常务会议的决定。全国各地纷纷响应并开展试点工作。松江区市监局联合医保局把41家试点药店分为不同星级并公开显示在店门口。上海、云南等地也都相继加入进来。 其实早在2019年,上海松江就开始实施类似措施了。他们把药店分成三类五★,直接印在监督公示牌上供消费者查看。这种透明化管理让市民对药品质量更加放心。 湖北省早在7月28日就打响了评级第一枪,随县市监局把“星级药店”评定写进全县所有药店的日常表中。“十星”评定标准包括证照、人员卫生、设施采购、陈列销售等十个模块共57条硬指标。 除了湖北荆门的五级跳崖式监管模式外,各地还有不同的做法来加强对零售药店的管理和监督。宁波把执业药师考勤、抽检、处罚等信息全部塞进手机扫码页面里供市民打分评价。 总之从随县的“十星”开始到现在全国范围内的开花结果,这种评级运动已经形成了一条清晰的信号线贯穿全国各地区域。它不仅仅是为了给某个地区或者某个企业贴上标签而是通过这种方式来倒逼所有零售药店长期保持诚信经营。 当信用成为硬通货时,星级牌匾不再是一张永久的荣誉证书而是一张动态更新的入场券。只有那些能够持续守住信用底线的企业才能在监管风暴中继续安稳卖药。 现在轮到你考虑一下:你是会选择拿着这种动态更新的入场券继续经营下去还是愿意被列入重点监管名单接受更严厉的检查呢?