最高法发布6个消费者权益保护典型案例

最高法发布6个消费者权益保护典型案例,由新华社北京3月15日发出新闻报道,记者冯家顺。新华社在北京3月15日消息,最高人民法院发布6个典型案例,反映法院在保障消费者权益、服务民生和促进经济发展方面的努力。这次案例中有于某诉张某网络购物纠纷案、谢某诉某视频公司网络服务合同纠纷案、孙某某诉赵某某产品责任纠纷案、张某诉某化妆品店服务合同纠纷案、高某诉某宠物公司产品销售者责任纠纷案、鲁某诉某客栈服务合同纠纷案。最高人民法院选取这些案例以展现他们如何保护消费者权益。比如说于某给张某订了减肥食品,但张某为了利润把有毒有害成分加入食品中,严重影响了于某的健康。 法院判张某支付于某十倍赔偿金,以此让公众了解到食品安全问题的严重程度。另外一次案例中,孙某某向赵某某买了理疗产品,以为能降三高和治疗糖尿病并发症。结果这些理疗产品都是虚假宣传的,对治疗没有什么效果。因此法院认为赵某某构成欺诈行为,支持孙某某要求赔偿。 这次还提到谢某和某视频平台的纠纷。某视频平台把会员自动续费给用户提供服务,但是没有用醒目的方式提醒消费者注意续期日期。法院判定平台应该给谢某造成的损失进行赔偿。这也会促使视频平台调整续费机制,从而保护消费者的知情权和选择权。比如鲁某在预订了客栈之后,因某些原因需要在较短时间内取消预订,结果却被要求扣除全额预付款。法院认为这个条款不合理,加重了消费者责任。 因此法院在综合考虑实际损失、合同履行情况还有二次销售情况后确定退费金额。这也给在线预订模式提供了更公平的保护和发展空间。另外张某买化妆品时出现问题,法院判决支持其合理诉求。高某买宠物产品出现问题时也得到了相关支持。 新华社这次通过典型案例展示了最高人民法院在保障消费者权益上的决心。通过这些案例也能让人们了解到法律是如何保护每一个人的合法权益的。