冬季是呼吸道疾病易发、慢性疼痛反复、睡眠与情绪问题增多的时段。另外，部分群众“进补”与“养生”上存在信息不对称：一上希望通过传统方法改善体质，另一方面又容易出现盲目跟风、方法不当等现象。如何把健康知识讲清楚、把服务送到位，并就医过程中建立更顺畅的沟通渠道，成为不少医疗机构在冬季健康服务中的现实课题。 从原因看，冬季气候寒冷干燥，人体代谢相对减缓，久坐少动、作息不规律等生活方式问题更易放大不适；同时，网络信息繁杂，养生内容良莠不齐，“一方通用”“越补越好”等误区仍较常见。对老年人、慢病人群或体质偏弱者来说，若缺少专业评估与个体化指导，可能造成“补不对、动不足、睡不好”，进而影响整体健康状态与治疗依从性。医患沟通不足还可能导致对治疗方案理解不充分，影响长期管理效果。 基于此背景，淄博世博高新医院中医科近日组织医患联谊活动，针对“可听懂、能上手、便坚持”目标，将健康科普、互动体验与诊疗咨询结合，推动从“被动就医”向“主动管理”延伸。活动中，科室专家结合冬季特点，面向患者及家属讲解饮食调理、起居作息与情志调摄等要点，强调顺应时令、注重“冬藏”，提醒群众应根据体质与病情进行辨证调养，避免盲目进补。针对冬季常见的呼吸道不适、关节疼痛、失眠等问题，专家以通俗表达给出预防与缓解建议，并设置问答交流，回应患者关切，帮助把“专业术语”转化为“日常做法”。 在互动环节，医护人员带领群众练习八段锦等传统功法，逐一讲解动作要领与注意事项，并对动作不规范者进行现场指导。相较高强度运动，八段锦节奏舒缓、对场地要求低，更适合在冬季及慢病管理中作为日常活动方式之一。通过集体练习，参与者在体验中形成可复制的运动处方，有助于改善久坐带来的不适，增强坚持锻炼的可持续性。 活动还突出“精准辨证、因人施策”。医师团队为现场咨询者提供一对一评估，了解既往病史、症状特点与生活习惯，结合中医四诊信息提出个性化调理建议，并强调保持稳定作息与积极心态、配合规范治疗的重要性。对一些以“调”为主的慢性问题，这类面对面沟通能够提高患者对方案的理解度与执行力，也有助于医生更全面掌握患者的长期风险因素。 为增强体验感与可感知效果，现场设置了穴位按摩与温热类外治疗法体验区，由专业人员操作并提示适应人群与注意事项。外治类方法操作相对便捷，部分人群在缓解疲劳、改善局部不适各上有一定体验价值。通过“看得见、摸得着”的服务场景，群众对中医药“简便可及”的特点有了更直观认识，也深入拉近医患距离，提升就医体验与信任基础。 从影响看，此类活动一方面丰富了医院健康教育的触达方式，把健康知识从诊室延伸到“可参与的课堂”，提升公众健康素养；另一方面以互动沟通缓解信息不对称，减少盲目养生带来的潜风险。对医疗机构而言，医患联动也有利于收集真实需求、改进服务流程，推动慢病随访、健康管理等工作更精准落地。 在对策层面，业内人士认为，提升冬季健康服务质效，需要将科普与诊疗合力推进：一是把养生知识与疾病管理结合，强调因人因时制宜，形成可执行的“生活处方”；二是加强医患沟通与随访指导，帮助患者建立长期自我管理能力；三是规范开展适宜技术服务，明确适应证与风险提示，确保安全与效果并重；四是持续开展群众喜闻乐见的健康活动，让科学养生从“一次听讲”变成“长期习惯”。 展望未来，随着群众对中医药服务需求持续增长，面向基层与社区的中医健康科普与体验式服务仍有较大空间。通过常态化、多样化的健康教育与医患互动，推动中医药文化传播与现代健康管理理念融合，有望在冬季常见病防治、慢病长期管理以及亚健康干预等上发挥更积极作用，促进医疗服务从“治病为中心”向“健康为中心”延伸。
淄博世博高新医院中医科通过创新活动形式，将专业医疗与人文关怀相结合，既弘扬了中医文化，又提升了群众的健康管理能力；这提示我们现代医疗服务不仅要治病救人，更要帮助人们树立科学健康观念。这种融医疗、教育于一体的综合服务模式将成为未来发展的重要方向。