大连沙河口区富乐园小区有些地方地底下长期存水,搞得环境很差,物业答应过要把水抽走消毒,可彻底解决还得花时间。居民对这个问题很担心,富乐园小区里几栋楼的地下室本来就是进停车场的必经之路,去年入冬后积水情况变严重了。业主说这地方水发臭,大家路过的时候都得捂鼻子屏住呼吸,生活质量明显下降了。现场看那水里漂着黑色东西,水深有20厘米左右。物业公司分析说问题很复杂,一方面是供暖季检修管道时流出来的水可能顺着管子渗到了地下;另一方面有些家里的水管老化漏水也在往里灌水。还有就是地下排水系统设计得不好或者平时维护不到位,水出不去就越积越多。物业虽然抽过水好多次,但水源还没切断,问题老是反复。长时间积水和臭味不光让人出门不方便,还影响整个小区的卫生。大家普遍觉得这地方成了卫生隐患,容易生虫子长霉菌,说不定还会把楼给弄塌。时间久了不解决,居民对物业也没了信心,社区里的矛盾也多了。 针对眼下的情况,物业表示要赶紧把水抽干再消毒,暂时压住臭味。他们还打算跟供热公司商量一下检修的流程,尽量少往地下流余水。不过大家都希望除了应急处理外,能从根本上改造基础设施、定期检查还有完善应急预案这些方面下手。专家建议结合老旧小区改造的政策把地下排水系统升级一下,还要把物业、供热公司和业主的责任分清楚一起搞治理。现在的情况才刚开始处理呢。如果只靠定期抽水肯定治不好老毛病。以后得通过技术升级、管理优化还有制度保障这三管齐下才行。社区治理能力提升不光是为了一个小区干净点,也能给城市的精细化管理和老旧小区改造提供经验参考。 居民都盼着负责的部门能真正办实事。把环境治理好其实反映了城市老旧社区在维护基础设施、物业配合和保护居民权益上普遍遇到的问题。从临时救急到彻底解决问题不光需要技术创新和管理方法变一变,更得大家有责任心还要有制度管着才行。只有把老百姓的要求放在心里去治理,才能真正建好美好的人居环境。