2月上旬，多位旅客反映在上海搭乘国航班机时被邀请参与体重测量。航司在短信通知中说明，这是配合民航主管部门开展的旅客体重数据抽样工作，所有采集信息都采取匿名加密处理，仅用于修订航空公司的旅客标准参数体系。现场工作人员表示，对隐私有顾虑的旅客可提供单独测量空间。
旅客体重数据采集工作虽然初期引发了一些疑虑，但从安全管理、国际惯例和隐私保护等角度看，该举措是合理且必要的；关键在于航空公司要做好信息透明和隐私保护工作，让旅客充分了解数据采集的目的和保护措施。同时，民航部门也应加强对有关规定的宣传解读，帮助公众理解飞行安全管理的科学性，形成共同维护航空安全的良好氛围。