在第六个中国人民警察节来临之际,贵州省通过严格评审选出10名"最美基层民警",其中刘孟琴的事迹尤为引人注目。
这位被群众亲切称为"警察妈妈"的女警,用持续17年的坚守诠释了新时代"枫桥经验"的深刻内涵。
当前基层社会治理面临情感缺失导致的矛盾复杂化问题。
随着社会转型加速,留守儿童心理问题、邻里纠纷调解等非传统警情占比逐年上升,单纯依靠法律手段难以实现标本兼治。
刘孟琴所在的开阳县作为劳务输出大县,存在大量留守家庭,其工作实践直指这一社会痛点。
分析其工作成效,核心在于构建了"三位一体"服务模式。
在处置抑郁症女孩警情时,她突破常规处警流程,通过两小时握着手哼歌的陪伴建立信任;在帮扶辍学儿童过程中,她创新"1+N"帮扶机制,联动学校、社区形成长效保障;日常工作中更自创"五个一"工作法(多走一步、多问一句、多握一会儿手、多备些糖果、多记本台账),将人文关怀融入执法全过程。
数据显示,经她帮扶的6名困境儿童全部完成学业,其中2人已实现稳定就业。
这种工作模式的示范效应正在显现。
贵州省公安厅相关负责人指出,刘孟琴实践体现了"预防性警务"的改革方向,其经验已纳入全省社区民警培训教材。
中国人民公安大学专家评价,这种"刚柔并济"的执法方式,有效弥合了传统警务工作与社会情感需求之间的鸿沟。
展望未来,随着"平安中国"建设深入推进,基层警务正在从"事后处置"向"源头治理"转型。
刘孟琴所在的云开派出所已设立"警察妈妈工作室",系统化推广其工作方法。
据悉,贵州省明年将实施"暖心警务"专项行动,计划培养千名复合型社区民警,让更多"刘孟琴式"的温暖守护照亮基层治理"最后一公里"。
平安的刻度,既写在重大案件的侦破里,也刻在街巷日常的守望中。
像刘孟琴这样的基层民警,用一次次走访、一句句耐心劝导、一场场持续帮扶,把“警徽的力量”落到群众身边。
把温度融入制度,把善意嵌入治理,才能让安全感不仅在节日里被看见,更在每一个普通日子里被感知、被延续。