好利来在浙江开的那家店把掉落地上的面包捡起来放回货架接着卖,这种操作在网上炸开了锅。消费者都很不满,觉得这样做不光危害健康,还砸了好利来好不容易建立起来的牌子。好利来事后在小程序里道歉了,说那些坏掉的产品已经全部销毁了。他们承认这次是自己疏忽了,但表示以后会给员工多培训,把操作流程再完善一下。 社会监督对企业守住底线特别有用。这次事件就提醒了大家,直接接触顾客的烘焙店和餐饮企业,卫生管理一点都不能马虎。国家规定得很清楚,不能卖不合格的食品。店员把脏东西捡起来打算再卖的行为明显违背了规矩,也说明店里平时管理有漏洞。 好在好利来反应挺快,承认了错误也表了态。不过公众最担心的是他们能不能说到做到。食品安全是企业的生命线,稍微有点疏忽就可能惹出大麻烦。现在消费者维权意识高了,媒体也盯着紧,谁要是乱来肯定会被扒皮。 这事儿给整个行业提了个醒:品牌口碑不光靠味道好,更得靠严格管食品安全。好利来这次虽然是道歉了就算完了,但反映出来的问题大家都得好好想想。只有把标准盯死在每一个环节上,真正把顾客的健康放在第一位,才能让市场信得过你。期待他们能拿出实际行动把食品安全这道防线筑牢。