海安把创新文明实践模式这一重点工作牢牢抓在手里，专门给“一老一小”这个特殊群体提供精准服务，绘就了一幅幅民生温暖的画卷。当前，咱们国家城乡的公共服务体系虽说正在慢慢健全，但到了基层，特别是农村，还是有点问题，比如服务资源分布不均，还有提供的内容和老百姓真正想要的不太合拍。尤其是在照顾老年人的精神生活、给小孩进行文化培养这些方面，还需要更细致、更能长久坚持下去的服务。怎么把政策的温暖实实在在转化成群众能感受到的日常体验，就成了提升基层治理水平的关键课题。海安市在这个方面做了个好榜样。 这个市把新时代文明实践中心、所和站作为抓手，把服务资源往下沉，还把服务模式给创新了出来。在内容上，特别注重把政策讲清楚和实际需求结合起来。比方说在滨海新区的范堑村，基层党组织负责人用老百姓都能听懂的大白话来解读养老惠民政策，一边搞健康监测和知识普及。这样一来，思想上引领了大家，生活上也关怀了到位。 在服务对象上，他们特别关照“一老一小”这两个群体。对于老年人来说，不仅身体上要健康，还要通过互动让他们多参与社会活动。针对小孩，曲塘镇通过民俗体验、亲子一起动手这种活动让小孩在玩耍中学到文化自信，还能拉近家人之间的感情。 这一系列做法效果挺好。一方面群众的获得感明显提高了。老年人去听健康讲座、量血压这种实实在在的举措让他们觉得身边有人关心；家里有了育儿交流的活动，家长们就不用那么焦虑了，社区也更团结了。 另一方面志愿服务机制也在变深变广。大学生志愿者还有社区工作人员一起行动起来，形成了“专业服务加上群众互相帮忙”的好模式。特别值得注意的是，海安的活动设计把以前那种单方面把东西送过去的方式变成了大家一起互动的模式，把群众参与基层共建的积极性给激发出来了。 海安经验的背后其实是基层治理理念在不断更新换代。他们不再只盯着任务完没完去做事，而是把老百姓的需求摆在第一位。比如说在开发区的上湖村，大学生志愿者不光是组织小朋友们玩亲子游戏，还特意搞了个育儿“充电站”，教家长们怎么科学地和孩子说话聊天。这种做法说明服务不是搞一次活动就完了的事儿了，而是要实实在在地把能力教给大家。 这种和日常生活紧密结合的模式让文明实践不再只是个阶段性项目了。它慢慢变成了基层治理中不可分割的一部分。 未来这种既精准又融合的服务模式肯定会在更多地方推广开来。随着咱们国家人口结构在变还有社会发展在转型，“一老一小”的需求肯定还会越来越大。各地可以学学海安的经验，把民政、教育、文化这些部门的资源整合起来。同时也得用好数字技术的力量，线上线下结合着来扩大覆盖面。还要建立一个长效的反馈机制，根据情况随时调整服务内容。 基层服务做得好不好是衡量社会治理温度的标尺。海安的实践告诉我们，当政策宣传和健康关怀结合在一起、当文化传承跟着亲子成长进行时，公共服务就不再是表面上的送东西那么简单了。在推进中国式现代化的路上，我们还得想办法让每一个需求都能被看到、每一个群体都能被照顾到。这就需要各地多拿出点创新的思维来深耕基层治理。 只有把“为民办实事”变成制度性的、常态化的智慧才能让发展成果更公平地惠及千家万户。