就在最近,高德的“扫街榜”才上线了100天不到,就把三大功能给升级完了,这说明咱们的生活服务正在往更生活化、更动态、更接地气的方向走。它这次最大的改变,就是技术和服务都有了新花样。平台自己弄了一套空间计算模型,在全球头一回搞出了“飞行街景”,大家用手机就能看店铺里里外外,还有故宫博物院这种文化地标都接入了,把历史场景还原得特别精细。 再说数据这块,每天看着差不多3亿的用户行为数据,平台建了个“应时、应季、应地”的榜单体系,像看红叶、赏雪景这些特色指南,现在已经有6500多个时令榜单,还有个“食仙榜”覆盖了全国13万道地方菜。这些榜单能帮大家吃得更明白。 其实这些都是为了让实体商家特别是小商户不那么难办。很多中小店还是缺人手缺技术,平台就给他们免费用技术和多方位的曝光渠道。结果近一百天里有86万的新商家加入了进来,商户的订单量和营业额环比涨得飞快,一个超330%,一个超270%,这说明用了数字化工具后,生意确实好做了不少。 从行业来看,这次升级让数字平台更像个“新型消费基础设施”,不光是发布信息,还变成了组织服务生态的人。它的网撒得挺大,已经铺到了220多个国家和地区。以后随着5G和空间计算技术的发展,数字生活服务会更深地嵌进我们的生活里。不过怎么管好数据、保护隐私,还有怎么把技术红利分给更多小店和乡村振兴的人,这都是得好好琢磨的事儿。 不管是街边小店还是故宫博物院,数字技术都在大范围内改变着我们的消费方式。这次升级不仅仅是一个软件的更新,它也是我们用数字经济服务实体经济、让大家过得更好的一个小缩影。在技术和人文关怀之间找个平衡点挺重要的,只有这样才能让创新真正温暖到咱们老百姓的生活里去。