3月9日，北京的人民大会堂里传来了十四届全国人大四次会议第二次全体会议的声音，最高人民检察院检察长应勇在会上汇报工作，杨剑波主任为大家解读了这份报告。杨剑波提到，2019年是关键的一年，最高检在那个时候做出了庄严的承诺，要让每一位来信来访的群众都能收到回应。经过整整7年的努力，检察机关在“做得到”的基础上，正朝着“做得好”的方向前进。去年他们主要在三个方面下功夫：第一个是完善信访机制，他们推出了新规定，把预防、受理、办理、监督和维护秩序这些环节都给法治化了，还理顺了工作流程，为的就是从源头堵住反复投诉的口子；第二个是抓领导带头办事，各级检察院的头儿们都带头去接待或下去调查那些疑难案件，给全院人员做了个好榜样，就好比最高检的几位领导去了安徽、陕西还有广西壮族自治区等地，“面对面”地听老百姓说话、解决难题，光是他们就直接化解了8起积压的矛盾；地方的检察长们带着大家办了5.4万件案子。第三个就是参与社区综合治理中心的建设。大家都在坚持发展新时代的“枫桥经验”，全国所有县一级的检察院都派了人去综治中心驻点办公，这样一来就能更好地协同各方力量来化解纠纷。这些努力也换来了好成绩：涉检信访少了0.5%，重复信访降了2.5%，集体访更是少了15.7%。北京青年报的记者孟亚旭写下了这篇报道，编辑倪家宁进行了把关。