去哪儿网三个月内三次遭约谈 合规机制失效问题引关注

在平台经济规范发展持续推进的背景下,监管部门近期加大了对在线旅游市场的整治力度。3月23日,北京市市场监管局联合多部门通报的典型案例显示,去哪儿网存在将12306官方免费候补服务改包装为平台付费权益的违规行为。记者调查发现,即便在车票售罄的情况下,该平台仍通过“人工余票监控”等套餐引导用户付费。铁路部门已明确表示,此类做法属于误导性宣传。

平台连接千行百业,也直接面向亿万消费者;一次约谈针对的是具体问题,能否持续整改检验的是制度能力。把规则讲清楚、宣传做真实、责任落到人,把合规治理从“应付检查”变为“日常动作”,平台经济才能在有序竞争中释放活力,更好服务群众出行与文旅消费。