为了解决春节前大家办理出入境证件的难题,厦门市公安局出入境管理支队最近推出了一项新的夜间服务。因为春节快到了,很多市民都要出去旅游、探亲或者访学,导致办证的人特别多。为了减轻大家的压力,提高办事效率,厦门公安局出入境管理支队就想出了这个主意。这次服务是给所有中国公民准备的,所以大家都能享受这个便利。 思明区镇海路办证大厅和赴金旅游办证中心会在1月中旬和下旬的几个晚上,六点到八点之间提供延时服务。你不用提前预约,直接去就能办理普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等高频业务。这样上班族和学生就不用担心白天没时间去了。 除了时间上的调整,他们还把办证流程简化了。比如说给你拍照的时候,他们引入了“最美证件照”服务理念,还有化妆镜、造型用品这些东西。这样你拍出来的证件照不仅合规,还好看。而且他们还专门给小孩准备了童趣主题拍照室,布置得很温馨,还准备了安抚道具,让小孩拍照的时候不会太紧张。 这次服务还有文化知识普及这一块。比如设置了“英语学习角”,邀请外籍老师分享实用口语和跨文化交流技巧。这对有出境计划的市民来说是个很好的增值服务,也让大家在办证的时候觉得更轻松友好。 从以前只给师生群体提供夜间服务,到现在给所有中国公民提供这个服务;从单纯延长时间到全方位优化体验,厦门出入境部门的这些举措真的是把公共服务做到了家。 这个全人群夜间办证专场不仅解决了大家急难愁盼的问题,也体现了政府部门从管理本位向服务本位转变的态度。希望这种以人为本、精细化的服务创新能一直坚持下去,让更多人享受到更便捷、高效、有温度的公共服务。