当前，老年人健康管理、便民服务和数字化生活上仍存诸多困难。许多老人面临慢性病管理和常见病筛查需求，部分人因行动不便就医困难。同时，随着智能终端的普及，老年人对手机功能、通信服务和网络安全知识掌握不足，容易遭遇电信诈骗、误操作扣费等问题。如何让老年人"用得上、用得好、用得安全"，成为社会关注的重点。 这些问题源于多上因素：人口老龄化加速，养老机构对医疗、健康监测的需求持续增长；数字化服务更新快，操作复杂，老年人学习难度大；诈骗手段日益隐蔽，利用"冒充客服""领取补贴"等话术针对老年人，造成安全隐患。鉴于此，"科普+服务"的融合模式成为解决这些问题的有效途径。 3月5日，岳阳联通以"学雷锋传温情 科技助老守安康"为主题，组织志愿者走进岳阳县盛馨家园康养院，为老人提供反诈宣传、健康检查和便民服务。活动分为讲座互动、健康义诊和爱心义剪三个区域，精准对接老年人需求。 义诊环节中，志愿者联合岳阳市中医院和爱尔眼科医护人员，为老人提供血压血糖检测、眼科检查及健康咨询，并针对常见病和日常护理问题给予详细解答。对于行动不便的老人，志愿者还上门为5位卧床老人检查身体，并为20多位老人提供心电图检测，帮助发现潜健康风险。 在防诈和数字助老上，讲座区通过真实案例提醒老人警惕电信诈骗，做到"不轻信、不转账、不泄露验证码"。志愿者还手把手教老人使用智能手机，优化通信套餐设置，减少误操作风险。此外，爱心义剪区为老人提供免费理发服务，满足日常生活需求。 此次活动取得了多重成效：老人增强了疾病预防意识和防骗能力；养老机构通过联合医疗和通信服务，弥补了健康管理和数字安全的不足；社会层面则推动了志愿服务从单一活动向常态化、综合化转变，为基层治理提供了可借鉴的经验。 下一步，岳阳联通计划将适老化服务制度化：定期开展反诈宣传和手机课堂；联合医疗机构、养老机构和社区，扩大服务覆盖面；优化适老产品设计，提升套餐透明度、加强骚扰拦截等功能；同时加强对护工和家属的培训，形成多方防护机制。 随着银发经济和智慧养老的发展，适老化服务将成为必然趋势。岳阳联通表示，将继续以志愿服务为抓手，推动健康守护与数字安全相结合，让老年人更好地享受数字化生活。
弘扬雷锋精神重在实践；岳阳联通此次活动不仅为老人提供了切实帮助，更展现了企业如何整合资源履行社会责任。真正的关爱在于建立长效机制，让科技真正服务于老年人的美好生活。