咱河北唐山丰南区这边,春节假期里把“流量”转化成“留量”,文旅服务搞得特别暖人心。河头老街那块儿天天人都挤爆了,平均每天接待游客差不多15万。天气冷得厉害,客流又大,政府和企业一块儿使劲儿,搞了很多贴心的服务、免费的摆渡车,还有志愿团队保驾护航。游客走进老街,满眼都是红灯笼和人群,民俗演出跟特色小吃搭配得挺好看。天冷的时候,景区还专门设了一些暖心的休息站,免费让人喝热饮、暖手炉。这就给了游客更好的体验。 为了让大家出行更方便,不被停车难和堵车给绊住脚,唐山丰南区交通运输局联合当地的公交公司,给“公交+文旅”的服务模式升级了一下。他们拿了20辆大巴组成了一支免费接驳车队。每天下午两点到晚上十一点半,在运河西路、国丰大街、运河东路、文化大街这四条路上跑个来回。路上还设了5个站点,让景区和周边的停车场接得特别顺畅。到现在为止,已经出动了2800辆次的车,接送了20万多人次的游客呢。 不光是交通这块儿给力,丰南区还用了“上善交运”的志愿服务牌子来做抓手。他们拉上团区委、社工部还有大学生志愿者,每天都组织60名穿着红马甲的人守在接驳站和景区里头。这些志愿者们负责维持秩序、指路、讲解景点、解答问题。遇到老人和小孩需要帮忙的时候也能伸手搭把手。