先给大家聊聊最近那个在高铁静音车厢闹出的动静。2月1日那天，12306刚把“静音车厢”服务给推得更广泛了，除了动卧，“D”字头和“G”字头的列车上都能坐了，预计以后全国能有超过8000列火车搞这个。可偏偏就在2月7日晚上，有记者坐了一趟从武汉发车的动车，正好坐在静音车厢里。记者一看，这地方整体环境确实比普通车厢安静不少，但春运的时候带孩子的乘客太多了。车厢里有好几个孩子一直在哇哇大哭，还有的小孩在外面放动画片，声音特别大。记者顺手就把座椅扶手上的“铁路畅行”二维码扫了一下，把这情况给反馈上去了。没过一会儿，乘务员就过来巡视了，先是提醒家长管好自家孩子小声点，接着又让放动画片的把音量给调低了。 这事儿在网上也是炸开了锅，相关话题直接把热搜给占了。2月8日那天，发帖的网友跟记者说，他买的是别的车厢的无座票，但是他所在的车厢人多得挤不下，他就跑去了静音车厢。虽然自己没咋吭声，但还是有工作人员跑来提醒他不能在这儿待着。关于这个事儿，12306给出的回应挺有意思的。接线员说乘客买票的时候系统会显示具体在哪个车厢坐无座票，而且静音车厢压根不卖无座票。另一个客服人员也说了，他们建议没座的旅客尽量别去那个地方坐。 大家伙儿在评论区里议论纷纷，有的网友说车票写着哪个车厢就得坐哪儿；也有不少人分享说自己去坐静音车厢其实一点也不安静；还有带娃的乘客吐槽说本来没勾“优先静音车厢”，系统却非要把他们分过去，一路上都提心吊胆的。对此12306解释说系统现在还没法区分带不带小孩的旅客座位是随机分配的。要是不满意的话可以取消订单重新买一天能取消3次订单；要是实在不行也可以换别的车次或者上车后和别人商量着换个座儿。 还有一位网友发帖说自己在动车静音车厢打呼噜被乘务员给听见了提醒了他一下。2月9日这天网上又传出有网友买到无座票在静音车厢被劝离的消息。不少网友都表示理解那是规定嘛待在哪车厢得看票；也有人分享说自己坐的静音车厢其实也挺吵的嗑瓜子吃东西的声音都有。 带娃的旅客这时候也是有苦难言明明没选静音选项却被分到了那里只能全程小心着别打扰别人或者干脆就不上车了。但要是碰到旁边的人打呼或者外放视频声音太大该咋办呢？12306那边说乘务员巡逻时要是听见影响别人了会适当提醒；要是有人投诉也会核实情况再处理。 其实这“静音车厢”说白了就是调整一下广播音量或者引导大家别大声喧哗好让大家坐得舒服点提升旅行体验嘛在购票界面上标着“静”字买票的时候得先同意静音约定才行不然买不了票哦。