我在江西省上栗县上栗镇的滨河社区,这儿人多、做生意的也多、楼盘还多。你别看别的,光是居民送来的锦旗就足有23面,红底金字的,感情特别深。社区党委书记刘露讲,“每一面锦旗背后,都有一个暖心的事儿”。 2022年刘露才接手工作,他是个退役军人,以前在部队待了12年,特讲执行力。他为了摸清大伙儿的需求,搞了好多屋场贴心会,把社情民意都收集全了,然后分类分析再解决问题。现在滨河社区有了“社区党委—网格党支部—业主委员会—红色物业”这样的四级体系,535个党员都分到了10个网格里头。10个网格长带着87个楼栋长、55个联铺长和186个单元长,织了一张大网,把社区管得严严实实。 靠着这张大网,老百姓有啥问题,社区马上就能响应。有一次永红村的魏峰买了一套房,因为女儿病急着用钱要退房。开发商一开始死活不同意,社区就跑断了腿找开发商、银行和县里的部门帮忙。一个月时间不到,问题就解决了。魏峰把锦旗送到社区的时候说得特动情:“社区好,社区亲,社区待我像家人。” 以前收物业费特别难,原因就是业主不满意物业。后来社区自己成立了物业公司,给需要的小区提供标准的服务。这么一来大家都信得过物业了,收费率从不到10%,一下子冲到了90%以上。在服务大厅里挂着两块牌子呢——“全国示范性老年友好型社区”和“江西省五星幸福社区”,看着特别有面子。