从"流量之王"到全面止损——一位70后餐饮人的战略调整与行业启示

问题显现 创立于2014年的"Thank u mom"炸鸡品牌,曾借《来自星星的你》韩剧热潮迅速打开市场,以"非油炸"健康概念在杭州湖滨银泰创下单日16轮翻台记录,8年间拓展至全国10余城。

但2025年,这个年营收过亿的品牌却做出全线闭店的战略决策。

创始人何学峰坦言,这是其从业十余年来"最艰难的选择"。

原因剖析 市场监测显示,该品牌面临三重挑战:其一,代际消费差异显著,70后经营者难以把握00后消费者对"情绪价值"的需求;其二,传统重资产运营模式与当下轻量化趋势相悖,高成本供应链拖累效益;其三,单纯产品优势在多元化市场竞争中逐渐弱化。

2025年尝试的新品研发、海外拓展等举措,均未能扭转业绩颓势。

行业影响 该案例折射出中国餐饮市场的深刻变革。

据中国餐饮协会数据,2025年餐饮业闭店率同比上升23%,其中70%集中于2015-2020年间快速扩张的品牌。

杭州商务局调研显示,消费者决策因素中,"社交属性"和"情感认同"权重已提升至47%,首次超过价格敏感度。

这种转变倒逼经营者从"拓店竞赛"转向"精耕细作"。

转型路径 何学峰团队采取"破立并举"策略:一方面果断终止亏损业务,先后退出厦门市场、裁撤供应链体系;另一方面启动品牌年轻化改造,组建90后运营团队,研发无油健康新品。

其转型路径具有典型参考价值——既保持"好吃"的餐饮本质,又通过内容营销构建情感联结,实现从"产品交付"到"价值传递"的升级。

发展前景 业内人士分析,中国餐饮业已进入"后流量时代",未来竞争将聚焦三个维度:精准把握代际消费特征、构建轻量化运营体系、实现产品价值与情绪价值的有机统一。

浙江大学商业研究所预测,2026年餐饮市场将迎来新一波品牌更替潮,成功转型企业有望获得20%-30%的估值溢价。

一家品牌的闭店不只是个体经营的进退,更像一面镜子,映照城市消费与行业周期的变化。

餐饮的本质仍是“把一顿饭做好”,但在新的市场环境中,“做好”不只意味着味道与工艺,也意味着对成本、效率、体验与情感连接的综合把握。

回到常识、回到用户、回到经营基本功,或许正是行业穿越波动、实现再出发的共同路径。