问题:在城镇化加快、人口流动频繁背景下,如何让不同民族群众在社区生活中实现“住得进、融得来、过得好”,既考验基层治理能力,也考验制度供给与服务精度。
高原地区公共服务半径大、群众需求多元,一旦服务跟不上、沟通不顺畅,易引发误解隔阂,影响社会和谐与发展预期。
原因:桑珠孜区的探索表明,民族团结进步创建要落到实处,关键在两点:一是把工作放到党委政府统筹推进的大格局中,用制度把责任链条压实;二是把工作做在群众身边,用解决实际问题来增进认同。
近年来,桑珠孜区围绕中心任务推出一系列工作方法,形成上下联动、齐抓共管的推进体系,并通过示范引领带动整体提升。
以城北街道幸福社区为例,社区内16个民族嵌入式共居,党支部牵头将治理、服务、活动统筹起来,先后获评全国民族团结进步示范单位,并入选自治区基层党组织示范点,成为制度优势转化为治理效能的缩影。
影响:制度化推进带来的是可持续、可衡量的治理成果。
一方面,宣传教育更“入脑入心”。
桑珠孜区常态化开展宣传日、宣传月活动,推动创建工作向学校、社区等场景延伸,在学校设置校本课程、在社区开设讲堂,并借助新媒体平台推出系列短视频,累计播放量达50万次,扩大了传播覆盖面。
另一方面,交往交流交融更“可感可及”。
幸福社区把居民活动中心建成各族群众共同的活动空间,端午、中秋、春节等节日期间组织包粽子、包饺子等民俗活动,在共同参与中拉近邻里距离。
更重要的是,社区把“为民办实事”作为增进团结的抓手,通过民情恳谈等方式形成问题清单、整改清单,围绕就医、入学、矛盾调解等事项及时回应,让群众在解决困难中感受公平与温度。
全区还深化“石榴籽一家亲”结对帮扶,1.5万户家庭结对连心,使互帮互助成为日常。
各类文化活动持续开展,“多彩桑珠孜”民族文化节汇集藏戏、服饰展示、手工艺展销等内容,吸引5万余人次参与,既传承文化,也拓展了共同体情感的链接渠道。
社区中还有不少主动融入的典型家庭,如外来务工人员在本地成家立业、参与社区活动并获评模范家庭的故事,折射出“共建共享”的现实路径。
对策:综合实践经验,桑珠孜区的做法可概括为“五个更注重”。
更注重党建引领,把民族团结进步创建同基层党组织建设同部署同落实;更注重机制创新,形成可复制的工作法与评价体系,推动从“活动驱动”转向“制度驱动”;更注重民生导向,把团结工作与医保办理、就业帮扶、教育服务、矛盾调处等高频事项深度嵌合,以实效赢得信任;更注重平台建设,持续打造群众参与度高的节庆活动、文化节展和社区公共空间,让交往交流交融有场景、有载体;更注重青年带动,通过榜样示范、志愿服务等方式,增强年轻群体参与基层治理与公共服务的积极性,为团结进步注入持续动力。
前景:面向下一步,随着高原经济高质量发展和公共服务均等化水平提升,民族团结进步创建将更加需要“精细治理+数字赋能+常态服务”的组合拳。
桑珠孜区可在巩固示范点经验基础上,进一步推动工作标准化、服务清单化、数据管理规范化,提升跨社区、跨部门协同效率;同时把就业创业、社区商业、文旅融合等发展要素嵌入基层治理,让共同富裕的增量更多转化为群众可触可及的获得感,从而形成团结与发展的良性循环。
桑珠孜区的实践表明,推进民族团结进步事业,既需要完善的制度设计作为保障,更需要扎实的基层工作作为支撑。
只有将铸牢中华民族共同体意识贯穿于经济社会发展全过程,融入基层治理各环节,让各族群众在日常交往中加深了解、在互帮互助中增进感情、在共同奋斗中实现发展,才能不断巩固和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系,为实现中华民族伟大复兴凝聚磅礴力量。