一、市场需求催生新兴产业 中国宠物行业正处于快速发展阶段。根据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》，2024年中国城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿元，宠物数量达1.2亿只。随着这批宠物逐步进入老龄阶段，围绕陪伴与告别的情感需求更加突出。 宠物殡葬服务的兴起并非偶然。业内人士较早捕捉到此变化。曾在艺术行业从事商务拓展的李立心观察到，品牌活动主题越来越多转向宠物市集、宠物派对，这在一定程度上折射出消费重心的转移。她由此判断，围绕宠物生命终点的专业化服务仍存在明显空白。 企查查数据也印证了这一趋势。截至2025年12月，全国经营范围含“宠物殡葬”的企业已超9000家，其中近三分之二成立于最近三年。行业正加速扩张，吸引更多创业者进入。 二、法律规范为产业发展奠定基础 宠物殡葬的专业性往往超出外界想象。《中华人民共和国动物防疫法》明确规定，任何单位和个人不得买卖、加工、随意弃置病死动物和病害动物产品。若病死宠物处置不当——可能携带病原体——带来环境污染与传播风险。 法律框架的完善既是公共卫生的要求，也推动服务走向专业化、规范化。规范流程和科学防疫成为行业底线，抬高了准入门槛，也让具备资质与能力的机构更容易建立优势。 三、创业者的多元背景与服务创新 进入宠物殡葬行业的创业者来自不同领域，带来各自的理解与做法。李立心从艺术行业转入，她将品牌运营思路融入服务，强调提供“情绪产品”。服务中包括准备鲜花、调配安神精油、撰写安慰文字等，希望帮助客户缓解悲伤、完成告别。 来自航空服务业的张达峰对“服务”有更强的职业敏感。他曾因自己养多年的猫只能埋在小区绿化带而遗憾，这段经历促使他希望为更多宠物提供更体面的终点。他认为，宠物殡葬离不开充分沟通，只有理解客户的具体需求，服务才可能真正贴近。 95后宠物殡葬师张英俊则更擅长借助互联网和社交媒体，通过讲述创业经历、分享服务案例进行传播。其某平台账号拥有1.9万粉丝，2023年营业额突破100万元。新一代从业者正在尝试线上获客与线下服务结合的路径。 四、情感需求与商业运营的平衡 行业的核心挑战之一，是在情感慰藉与商业运营之间找到边界。李立心表示，公司收入主要来自仪式方案与衍生品，但她不鼓励员工主动推销。“在客户那么伤心的时候，你问他要不要买纪念品，这太违背良知了。”她的店铺采用“封闭式”服务：一天最多接待4单，一次只服务一个家庭，尽量避免“流水线”体验。 这种做法说明了从业者对行业伦理的重视。他们更愿意将宠物殡葬理解为情感陪伴：商业回报应建立在服务体验之上，而不是对悲伤的过度消费。 五、市场前景与发展空间 尽管国内已有近万家宠物殡葬涉及的企业，业内普遍认为真正的“头部”企业仍未形成。这与市场结构有关。相较美国、日本等成熟市场，中国宠物年龄结构仍偏年轻。数据显示，2025年中国7岁以上犬只占比仅23%，7岁以上猫占比仅12%。老龄宠物带来的集中需求尚处起步阶段，增长空间仍然可观。 随着更多宠物进入老龄期，相关服务需求将持续上升，也为行业规范化、专业化发展留出窗口期。能够建立信任、稳定体验并实现可复制运营的企业，更有可能在竞争中脱颖而出。
宠物殡葬折射的是城市生活方式的变化：陪伴更紧密，告别也更郑重。面对一项兼具公共卫生要求与情感抚慰属性的服务，这个新兴行业既需要市场活力，也需要规则与底线，更需要从业者的专业与克制。让每一次告别更体面，不仅是对需求的回应，也是在现代社会中重新理解生命、责任与善意。