新华时评:“放管服”改革是基层落实“放管服”改革的例子

盐城市亭湖区毓龙街道最近在海龙路社区搞了个诚信建设的活动,算是把政企联动做到了位。他们找来了四季服装城这些商户一块来参加,这是基层落实“放管服”改革的一个例子。在这个活动里,社区工作人员没像以前那样光是发传单,而是采取了走访入户、案例剖析还有双向对话的方式。他们给商户们发了诚信经营手册,也讲了《消费者权益保护法》的条款,还用虚假宣传、价格欺诈这种典型的案子给大家敲了警钟。不过,他们讲的内容可不光是说说而已,还聚焦在明码标价标准化、产品质量溯源还有同业协作公约这些具体操作上。 这次活动有三个亮点:第一个就是政企协同治理,社区把商户拉进来一起搞共建;第二个是问题导向,针对中小商户容易出现的标价模糊、售后缺位等问题进行精准干预;第三个是建立长效机制,像商户诚信档案、消费者反馈通道这些配套措施都安排上了。 从实际效果来看,商户们现在都有点信了“诚信即资本”这个说法。以前大家觉得小本生意没必要太较真,现在明白了透明定价和质量保证才是留住客源的关键。消费者反馈也显示出大家对这个地方的信任度变高了。这说明诚信文化建设不光是道德倡导,还能变成市场竞争力和消费拉动力。 毓龙街道的这次尝试说明诚信建设不是喊喊口号就能成的事儿,得靠制度化的社区动员、场景化的行为引导还有常态化的政企互动才能慢慢渗透到市场里去。现在国家正忙着构建高标准市场体系,基层通过这个“小切口”推动“大治理”,既呼应了国家战略,也给地方经济发展培厚了文明土壤。未来怎么把这种做法变成可复制的流程,还得嵌入数字监管工具里去,这可能就是下一步改革的重点方向了。