“换位跑一次”就是让干部把自己当成办事的群众或者企业的人

江苏省政府工作报告里提到了“换位跑一次”,无锡、常州、镇江、连云港等地的干部都响应了这个要求。常州市长周伟给大伙儿做了个好榜样。周伟不仅是常州市委副书记,更是把自己当成了普通旅客。他来到常州奔牛国际机场,从2号门出口出发,一路走到国内出发、安检口,再到国际出发,把每个地方都仔细走了一遍。 周伟问了不少问题,像机场大巴几点收车?平时能看到多少出租车?从出口到网约车打车点能不能再近点?这些问题都是从老百姓的角度提出来的。他还专门去找正在等车的旅客聊了聊,问他们打车方不方便。周伟也说过,相关部门得把网友吐槽的麻烦事给解决掉,让大家感觉到家一样。 现在常州机场联合公安和交通部门已经去现场看了,准备把网约车的上车点改到地下停车场去。“换位跑一次”就是让干部把自己当成办事的群众或者企业的人,实实在在地体验一下办事的流程。这个活动不光是调研走访那么简单,而是要用这种方式找出来工作里的问题和政策落地时的痛点。 这次常州的“换位跑一次”有三种形式:一是政府和企业换位;二是领导干部去当员工;三是给群众当助手。目的就是为了让决策更接地气,让流程更顺畅。这次行动其实就是“沉浸式”地体验业务流程。 除了常州外,无锡、镇江、连云港等地也都在推进这项工作。江苏全省都在推广“高效办成一件事”,要让政策更好地落实到实处。今年的江苏省政府工作报告里明确要求推行这个活动。