这就把全年3月日均用水量546万方的成绩展示出来了，青岛水务海润自来水集团抓住春节长假期间这一关键节点，把供水安全保障工作推到了极致。虽然假期刚过，但到处洋溢的喜庆氛围还没消散。在大家伙儿忙着走亲访友、阖家团聚的时候，海润集团依靠扎实的管理措施，硬是把节日期间的安全供水工作做到了零事故，顺利完成了这场硬仗。长假这七天里，全市的供水平稳顺畅，总共送出了546.68万立方米的水；收到了747条用户的服务请求，这些回复的满意率全部达到了100%；水质综合合格率也是稳稳守住了100%。这些亮眼的数字背后，离不开海润集团几百号干部职工日夜不停地默默付出。他们用实际行动扛起了责任，守护住了城市供水这条“生命线”的平稳运行。 为了精准应对居民用水的集中需求，海润集团把功夫下在了节前的科学谋划上。他们依托智慧水务平台，实时盯着管网里的压力变化点，对用水高峰时段的水量波动做了精细预判。根据这些数据动态调整供水压力，特别是对老旧小区和地势高的地方重点加强了保障力度。从腊月二十八到正月初七这段时间，市区管网里的压力一直保持在最佳状态，这一招成功化解了用水高峰带来的压力。 为了保住水质安全这道防线，海润集团采用了HACCP这套先进的管理系统。从水库取水一直到水进入千家万户的水龙头末端，整个过程都纳入了严密监控。春节期间他们更是加大了监测的密度，一共做了400多次检测，所有指标都符合国家的饮用水标准。用这么严苛的要求守护老百姓的饮水安全，就是为了让大家喝得更安心、更放心。 为了给用户最及时的服务保障，海润集团组建了14支抢修队伍全天候待命。遇到突发情况能在第一时间赶到现场处理问题。各服务所的热线电话也是24小时不打烊。通过“线上指导加线下处置”的双线模式，随时解答用户的疑问并解决难题。同时针对孤寡老人和残疾人等特殊群体建立了“一对一”的联络机制，专门安排“水管家”上门检查用水设施。这些贴心的举措让服务更有温度，让特殊群体在过节时感受到了实实在在的温暖。 这个春节海润集团用实际行动兑现了“优质供水、服务社会”的承诺。他们用扎实的工作为岛城人民过上祥和的新春佳节保驾护航，充分展现了国企该有的担当和为民情怀。接下来他们会继续提升服务水平，优化智慧供水平台的功能进一步提高应急反应速度。为市民提供更便捷高效的服务为青岛的高质量发展和居民的幸福生活贡献更多力量。