浙江省消保委公布了2025年全省“消费维权义工及义工组织事迹经验推广”名单，为了让这份温暖的力量传递得更远，消保委启动了这项活动。在这次寻找“消费守护者”的旅程中，有10名个人和5个组织脱颖而出。这些人中有退休“老消保人”王燮怀，他每天都要处理来自消费者的各种疑问，像直播间退货被拒、淡水珍珠变色、“微瑕”和“小瑕”的区别等。还有从业五年化解纠纷400余起的中国人寿浙江省分公司售后服务负责人吴文文、十年间参与装修纠纷调解1200余起挽回损失1000余万元的富阳装饰装修协会负责人吕连根、聚焦热点发布风险指南的浙江波宁律师事务所律师张琰茹，以及温州新闻记者刘希竞、嘉兴建材市场服务站负责人俞李立、金华城东市场协管员陈春燕、龙游个体劳动者协会队长佘玉华、舟山市老干部局义工队负责人张静和台州路桥农商银行义工队负责人董育成。他们几十年来穿梭市井巷陌，化身放心消费的“播种者”、消费纠纷的“解铃人”、诚信经营的“啄木鸟”。 还有“杭消志愿团”、温州市家用电器协会消费维权站义工队、金华成泰农商银行反诈志愿服务队、长兴“有一说一”维权工作室和“菇乡小哥”青年消费维权服务团等5个义工组织也在这次活动中被选中。“杭消志愿团”有近700名成员构建了多元服务体系。温州市家用电器协会消费维权站义工队自2007年成立以来调处了复杂消费纠纷1500余起。金华成泰农商银行反诈志愿服务队自2020年开展反诈宣传超500场拦截诈骗案件32起挽回损失超200万元。长兴“有一说一”维权工作室自2022年成立以来调解纠纷157件三次支持起诉均胜诉。“菇乡小哥”青年消费维权服务团自2023年成立以来对“网红店铺”后厨检查和“阳光厨房”监督达487次。 这次活动中还有浙江省消保委相关负责人表示将进一步完善招募培训机制做好队伍扩容提质工作。 浙江活跃着2930名消费维权义工和95个义工组织，他们虽然没有显赫头衔却有着朴实初心为消费者排忧解难。 这次活动中共有5个义工组织脱颖而出：“杭消志愿团”近700名成员、温州市家用电器协会消费维权站义工队、金华成泰农商银行反诈志愿服务队、长兴“有一说一”维权工作室、“菇乡小哥”青年消费维权服务团。 还有10名个人和5个组织在这场寻找“消费守护者”的旅程中脱颖而出：中国人寿浙江省分公司售后服务负责人吴文文、富阳装饰装修协会负责人吕连根、浙江波宁律师事务所律师张琰茹、温州新闻传媒中心广播中心记者刘希竞、嘉兴建材陶瓷市场消费维权服务站负责人俞李立、金华市城东市场监管所协管员陈春燕、龙游县个体劳动者协会消费维权先锋队队长佘玉华、舟山市老干部局社会维权义工队负责人张静和台州路桥农商银行消费维权义工队负责人董育成。 这个群体包括浙江省消保委公布2025年全省“消费维权义工及义工组织事迹经验推广”名单中的10名个人和5个组织：“老王直播间买珍珠项链退货被拒”、“淡水珍珠戴久变色”、“微瑕小瑕区别”的咨询此起彼伏；从业五年来化解纠纷400余起调解成功率超六成；协调多方成立“装饰装修共享法庭”实现简单纠纷48小时快速响应；聚焦热点深度拆解营销套路发布风险防范指南助力避坑维权；穿梭市井巷陌化身为放心消费的“播种者”、消费纠纷的“解铃人”、诚信经营的“啄木鸟”默默坚守在第一线；深入企业社区校园开展公益活动逾百场联合培训百家企业提升纠纷源头化解能力；成为首批信用建设试点单位累计调处复杂消费纠纷1500余起挽回损失数百万元；由金融从业者退休干部社区志愿者共同组成累计开展反诈宣传超500场拦截诈骗案件32起挽回损失超200万元；立足民生倾听诉求努力践行维权精神近三年调解纠纷157件三次支持起诉均胜诉判决；扎根基层平均年龄仅30岁青年维权队伍先后协助职能部门开展后厨检查和“阳光厨房”监督487次有力保障食品安全。 这个群体包括浙江省消保委公布2025年全省“消费维权义工及义工组织事迹经验推广”名单中的2930名消费维权义工和95个义工组织。