农历新年前夕，武汉市东西湖区新沟镇街道的纺新苑、药厂宿舍、电厂宿舍三个老旧小区里，居民家中首次点燃了天然气火焰。这项耗时三个月的工程，让这些建于上世纪八九十年代、平均房龄超过30年的小区实现了能源使用方式的转变。 长期以来，受规划标准滞后、基础设施薄弱的制约，这三个小区的居民一直依靠瓶装液化气生活。72岁的电厂宿舍住户李凤英说："最重的气罐有60多斤，年轻人搬都费劲，我们老年人更吃不消。"除了体力负担，液化气还面临价格波动、安全隐患等问题。 武汉市将此项目列为2023年"城市更新攻坚年"的重点任务。武汉市燃气集团介绍，工程主要面临两个技术难点：气源接驳点距离超过千米，需穿越复杂的地下管网；老旧小区空间狭窄，施工面积受限。项目团队采用"预制管段+精准探测"方案，通过提前定制标准化管材、运用三维测绘技术避让既有管线，将工期从常规的半年压缩至百余天。 改造不仅是基础设施升级。东西湖区城管部门组建"政企联动服务专班"，针对社区老龄化特点推出"五个不出小区"服务——开户咨询、费用缴纳、安全检查、器具购置、配件安装等全流程服务都临时站点完成。项目共发放免费安全配件268套，入户安检310次，培训居民450人次。 业内专家认为，这个案例为老旧社区改造提供了可复制的经验。一上采用"以点带线"的管网布局，利用邻近的百花苑小区作为气源枢纽；另一方面建立"建管一体"的长效机制，由燃气企业设立专属网格员负责后续维护。东西湖区住建局表示，2024年还将有7个类似小区纳入改造计划，预计惠及居民超2000户。
民生改善往往体现在一簇火苗、一次按键的细微变化。把天然气送进老旧小区，不只是让做饭洗澡更方便，更是用制度化、规范化的方式把安全与服务送到群众身边。当基础设施改造与便民服务形成常态化、可复制的经验，城市更新的成果就能更公平、更可持续地惠及千家万户。