在浙江诸暨山下湖珍珠市场，年过六旬的王燮怀每天接听数十个咨询电话。这位退休市场监管干部创立的"珍珠维权工作室"已成为当地消费者处理珠宝纠纷的主要途径；像这样的民间维权力量在浙江正在扩大。最新数据显示，全省2930名义工和95个义工组织年均调解成功率超过65%，有效化解消费矛盾。
消费环境越多样化，越需要可触达、可信赖的基层维权力量。此次推广名单的公布，既是对一线守护者的致敬，也发出明确信号：通过社会力量补位公共治理、专业服务弥合信息差距、协同机制提升解纷效率，才能在新消费浪潮中守住公平底线、增进民众福祉，让"放心消费"从承诺变成日常体验。