国航、东航、南航这三大航司这回都放出了新招,把票价波动免费退票的政策给推出来了

国航、东航、南航这三大航司这回都放出了新招,把票价波动免费退票的政策给推出来了。日前,中国国际航空股份有限公司、中国东方航空、中国南方航空都专门发了维护旅客权益的公告,三家规定其实各有不同。 先来看中国国际航空,他们就专门说了,要是旅客在买机票的时候碰到加价卖票、改行程或者多收钱的事,他们是不会不管的。大家要是想查票,直接用“中国国航”APP或者“中国国际航空”小程序就行。具体操作就是登录后实名注册一下就能看行程和票价税费了。要是发现查出来的跟实际不一样,打电话给95583客服反映就行。真要查出来有问题,差价肯定得退,那些违规的单位也得给个说法。 除了验真,国航还给注册用户准备了个2+2+2的安心保障包:每年有2张国内无理由退的票券、2张国际及地区的无理由退的票券,还有2小时内免费退票的权益。只要你在规定时间内通过官方渠道买了国内单程直达的机票,要是后来在别的地方买到更低的同一行程的票,也能拿着原来那张去申请免费退票。 再说说东方航空。他们为了对付那些第三方乱加价、多收钱的事,上线了新的机票查询验证功能。只要下载了“东方航空”APP或者“中国东方航空”微信小程序,进服务大厅选客票验证填一下信息就能查票了。要是发现不对头,在APP里找意见反馈或者打95530也能报上去。 针对大家常说的票价变动问题,东航还推出了一个“票价波动退票”功能:如果你在买票后24小时内同一渠道的票价降了,重新买了新票就能把老票免费退了。还有个“2小时全额退”功能也挺实用:买了票的2小时内且航班起飞前12小时之前通过官网或APP用这个功能退的票,只要符合条件就能享受180天内两次免费退的机会。 最后看看南方航空。他们对旅客权益也很上心,主要是针对低价问题采取了措施。只要用“南方航空”APP或者“中国南方航空”微信小程序进去输入信息就能验证行程和票价了。要是碰上多收钱或者乱收费的情况在APP里反馈或者打95539客服都能处理。 最关键的是在南航官方渠道买的国内票要是后来降价了,在出票后的24小时内申请换票就行了。反正以后大家要是想坐飞机买机票最好还是认准官方渠道比较靠谱。