3月22日晚上9点03分，MU5128航班从北京首都机场起飞。谁能想到，到了当晚10点41分飞机才落地上海虹桥机场。一个旅客的手机掉在了座椅缝隙里，受挤压冒烟起燃。飞机刚滑行了1分钟，就传来一股刺鼻的气味。后面有人大喊“这里着火了”。 东方航空官方微博在23日下午1时许发文解释了这事。那时候机组人员动作特别快，就拿着灭火器和水过来灭火了，还把火源给灭掉了。火警处理完之后大概滑行29分钟才开始下客。 有网友在22日发帖说，他坐在MU5128航班上，刚落地不到1分钟就闻到刺鼻气味。他还看到飞机旁边停着好几辆消防车。东方航空客服人员告诉记者，这个起火原因是旅客的手机掉下去受挤压冒烟起燃了。 中国东方航空也在官微上回应了这个事件：3月22日晚，东航北京首都到上海虹桥航班落地后发生了手机冒烟起燃的事情。机组第一时间果断处置好了这次火情。航班正常运行，旅客出行也没有受到影响。 还有一位网友也提到了这个航班的事情：他说他乘坐MU5128航班的时候也遇到了同样的问题。 所以这次事件中东方航空客服给出了明确的解释：这个火是旅客的手机掉到缝隙里被挤压后冒烟起燃造成的。