新春佳节里,大家忙着团聚,可老贺却没闲着。你听说没,河南省平顶山市公安局新华分局矿工路派出所的教导员贺广科,今年53岁,大伙儿都管他叫老贺。他不光是个民警,还是矿工路街道培新街社区的片警。你猜这个小区有多大?里面住着7436户居民,足足21000多号人呢。这是典型的老旧小区,有平煤集团的15家单位和16个家属院,人多眼杂,事儿更是一桩接一桩。邻里吵架、公共服务跟不上,简直是摁下葫芦浮起瓢,管理起来真不容易。 为了化解这些矛盾,老贺琢磨出了一套“一听二访三调四和”的办法。一听就是耐心听双方说啥;二访是到处打听邻居情况;三调就是民警、调解员还有律师一起干活;四和呢,就是要让大家心里都乐呵。2024年初,“老贺调解室”正式挂牌了。这次可不是挂个牌子就完事,老贺是真蹲下身来干活。 有一回楼上楼下的两家女主人因为噪音吵翻了天,闹腾了七八天都没解决。老贺召集她们调解好几次都不行,因为双方都想吵架。“我得把原因找出来。”征得同意后,他带着铺盖卷去两家各睡了两个晚上。五天后真相大白,原来是水管问题。这下好了,在老贺的主持下两家握手言和。 还有一次王某觉得物业不好,不肯交停车费,结果跟物业的孙某拉扯起来,把人家摔断了两根肋骨。一开始老贺以为是故意伤人,但仔细看监控发现是意外拉扯。可双方就是谁也不退让。“没有别的法子就是一边磨一边想招。”老贺开始找人当说客去“软磨硬泡”。他磨得自己都掉泪了,最后把双方都磨怕了。经过一个多月的努力,事情才解决:王某赔了8000多块钱医药费。 据统计去年“老贺调解室”共处理了97起纠纷。到了今年2025年这个数字已经降到了54起。到现在为止才调解了三五起。“大年初一下午一个当事人还打电话给我拜年呢。”老贺笑着说:“群众开心我也开心啊。”