最近，在网络上引发了不少热议的消息，四川绵阳九皇山景区把5万元的高薪挂出来，招募“冰雪体验官”。这事儿说得挺明白，人家明码标价招3到5个“陪滑官”，要求身高超1.85米，身子骨也得壮实点，还得在冰天雪地里给游客互动演出。景区方面承认了这个事儿，说竞争确实挺激烈，现在已经初步定了一些人。 其实说到底，这是因为冰雪旅游这块蛋糕越做越大，以前那种老一套的服务模式已经不管用了。现在大家出去玩不光是看个风景，更想要那种跟人互动、能感受现场氛围的体验。所以九皇山这次招的人不光要会干活，还得有点才艺、会表演，得把服务和娱乐结合起来。 业内人士说，现在旅游行业真的是拼服务质量了。大家兜里有钱了，不再满足于走马观花，更在乎在景区里有没有代入感。景区请会表演的人来撑场子，就是为了留住游客多待一会儿，让他们多花钱。特别是到了元旦、春节这些日子，有没有这种特色服务就成了关键。 不过这事儿也有让人担心的地方。一方面这种工作对人的身体素质要求太高，招人不好招；另一方面这钱给得太多能不能持久也得打个问号。有人觉得搞服务创新得讲究实惠点，别光顾着摆花架子。 往长远看，冰雪旅游和体验式服务结合肯定是个大趋势。景区得搞清楚自己到底需要什么样的人，培训体系得跟上；行业也得琢磨出更专业的门道来。现在大家都在从“规模大”往“质量高”的方向转。景区急着找人干活是因为市场需要这么做，也反映出旅游产业现在正变得更精细、更注重体验。 怎么在让游客爽的同时不亏本？这是个长远的难题。只有把游客的感受放在第一位，把人才这块地基打牢实了，冰雪旅游才能真正把经济价值和社会价值都发挥出来。