北京怀柔创新治理模式破解占道经营难题 城市"烟火气"与文明秩序实现双赢

问题——占道经营一度成为基层治理的“老大难”。

在部分居民区周边、商业街区和交通节点,流动摊贩与自产农户因缺少合规经营空间,容易在路口、桥下、公园外围等地聚集,带来占道堵路、噪音扰民、环境卫生、食品安全等问题,也影响消防通道和应急通行。

治理若只靠“清退”,往往出现反复回潮;若放任发展,又会侵蚀城市秩序与公共安全底线。

原因——需求刚性与供给不足叠加,是问题长期存在的深层逻辑。

一方面,市民对“家门口菜篮子”的需求稳定,尤其在周末、清晨等时段,购买新鲜蔬果更倾向就近解决;另一方面,自产农产品具有季节性、分散性特点,农户难以长期承担固定摊位成本,流动经营成本低、进入门槛低,容易自然外溢到公共空间。

此外,部分区域商业密集、人流量大,若缺少统一规划与分类管理,摊点“随人流走、随空地摆”,就会形成治理难点。

影响——规范与便利的平衡,直接关系城市温度与治理效能。

占道经营不仅影响道路通行与市容环境,更会因噪声、油烟、垃圾等引发邻里矛盾,增加投诉量与执法成本;同时,若“一刀切”整治,也可能挤压农户增收渠道与便民服务供给,削弱城市活力。

如何让烟火气“有位置、有边界、有规则”,成为文明城市创建与精细化治理的共同课题。

对策——以民生诉求为导向,怀柔区探索形成“疏堵结合、以疏为主”的路径。

围绕占道经营“每月一题”,怀柔区城管执法部门以接诉即办为牵引,指导镇乡街道按“1+N”方式布设点位:以一个规范集市为核心,配套若干临时疏导点、自产自销点和便民售卖区,既给农户、小商贩留出合法经营空间,也通过划线管理把经营区与行人通道分开,守住通行与安全底线。

在具体落地中,多地通过科学选址、明确边界、专人管理提升可持续性。

比如在泉河街道,便民疏导点以白线划定经营范围并保留通行空间,部分自产农户通过登记建档、持证入市的方式进入点位经营,配合智能监控、消防设施等,推动集市秩序常态化。

对摊贩而言,固定点位减少“被劝离”的不确定性,有利于稳定收入;对居民而言,在家门口即可购买蔬菜瓜果,便利度提升。

同时,怀柔区以“防反弹、治顽疾”为目标,完善联合执法与数字化监管,形成长效机制。

属地牵头“吹哨报到”,市场监管、公安、环境等多部门协同,定期开展联合整治,重点查处无证制售食品、屡禁不止的流动经营等行为;在重点区域、重点路段,依托“视频监控综合管理”和“非现场执法信息化”平台,探索“大数据+非现场”监管,提高精准发现与快速处置能力,降低反复整治的人力消耗。

在城市精细化治理层面,怀柔区将占道经营治理与“门前三包”、广告牌匾规范、机动车与非机动车停车秩序优化等工作统筹推进,推动街区环境整体提升。

以怀柔城区商业街等老牌商圈为例,沿街商户在责任机制引导下加强门前保洁,叠加牌匾规范与停车秩序治理,使传统商业街在保留市井氛围的同时,呈现更整洁有序的公共空间。

这种“以点带面”的治理组合,有助于让高人流区域既能聚集消费活力,也能承载文明秩序。

从成效看,治理正在由“集中整治”转向“常态管理”。

据介绍,自2025年7月开展集中整治以来,怀柔区已在13个镇街布局14个规范市集、58个临时疏导点及自产自销点、便民售卖区;2025年1至11月,相关市民诉求同比下降32%。

数据变化显示,规范供给与协同监管叠加后,投诉压力得到缓释,街面环境与通行秩序同步改善,“还路于民”“助商便民”逐步落到实处。

前景——从“治占道”到“建场景”,基层治理将更强调服务型与预防性。

下一步,类似“1+N”疏导点模式有望在更多社区和商圈细化优化:一是进一步完善点位动态调整机制,结合季节性农产品供给和人流潮汐变化,合理设置时间段与经营类别;二是强化食品安全、消防安全、垃圾分类和噪声管理等配套规则,用“可执行的细则”巩固治理成果;三是推动便民服务与社区治理深度融合,通过自治、共治机制增强商户与摊主的规则意识,降低“运动式治理”概率。

随着数字化监管、联合执法和公共服务供给持续协同,城市烟火气有望在更清晰的边界中稳定生长。

烟火气是城市生命力的具象化体现,让人能瞬间感受到城市的温度。

怀柔区的经验表明,城市治理不是简单的"一刀切"禁止,而是要在活力与秩序、传统与现代、个体自由与公共责任之间找到平衡点。

通过疏堵结合、精细化管理、科技赋能等多措并举,既保护了城市的高颜值,又留住了人间烟火气,让文明城市创建真正成为为民、惠民的实际行动。

这样的治理思路值得其他地区借鉴,它启示我们,最好的城市管理,是在规范秩序中融入人文关怀,在维护秩序中体现为民初心。