在“3·15”国际消费者权益日到来之际，河南金融行业开展了一场面向公众的消费者权益保护宣传教育活动；这既是金融监管部门推动风险防范的具体举措，也反映了金融机构提升服务质量、回应民生需求的实践。当前，我国金融市场持续扩容，产品与服务更趋多样和复杂。消费者在享受金融创新便利的同时，也更容易遭遇诈骗、误导等风险。涉及的数据显示，金融消费领域的投诉与纠纷呈上升态势，其中不少问题与金融知识不足、风险识别能力不强有关。尤其在互联网金融快速发展的背景下，如何提升公众金融安全意识，已成为监管与行业共同面对的重要课题。
金融安全的基础在民生，消费者权益保护做得好不好，最终要看群众是否更安心、更明白、更有获得感。把风险提示说清楚，把维权途径讲明白，把服务细节做扎实，既是金融机构应尽的责任，也是行业走向高质量发展的关键所在。让金融知识真正融入日常、进入人心，才能在更广泛的社会层面形成“识风险、守规则、敢维权”的共识，共同维护清朗有序的金融环境。