如何让群众诉求更快得到回应、问题更透明地解决，是基层治理现代化的关键。近日，在"永葆初心 共创未来"短视频账号评论区，多位蓝山县网友集中反映了生活中的实际问题：部分区域停水影响生活、道路照明不足存在安全隐患、公路维护不到位等。账号运营者逐一回复留言，并明确处理方案：或要求属地乡镇核查，或安排职能部门现场处理。2月25日，蓝山县委证实该账号确为县委书记邓群的个人账号。
蓝山县的做法表明——新媒体不仅是传播工具——更能成为联系群众的重要桥梁。干部主动倾听民声、回应民情，反映了以人民为中心的执政理念。在基层治理实践中，如何完善这类互动机制，让群众声音得到更好回应，值得各地深入探索。