许昌市场监管部门辟谣:胖东来未因虚构成本遭罚 网络谣言被依法查处

近日,网络平台账号发布信息称“依据某政务公示信息,许昌胖东来生活广场有限公司存在虚构商品成本违法行为,被市场监管部门罚款50万元”,引发部分网民关注和转发。

对此,许昌市相关部门通过政务核查渠道进行核实后表示,许昌胖东来商贸集团及旗下相关子公司从未因“虚构商品成本”受到市场监管部门行政处罚;在有关政务公示平台的公开信息中,也未发现与网传内容相对应的处罚公示记录。

经核实,相关内容属于虚假信息。

问题在于,涉企谣言以“引用权威网站”“据公示信息”等话术包装,具有较强迷惑性,容易在短时间内形成传播链条。

一些信息发布者利用公众对行政处罚、信用公示等概念的陌生,通过截取、拼接、臆造“依据”,将未经证实的说法伪装成“事实”,造成舆论场误读,扰乱正常传播秩序。

从原因看,一是网络信息传播门槛低、扩散速度快,个别账号为获取流量、博取关注,不惜以“标题党”方式炮制耸动内容;二是部分网民在获取信息时存在“先转发再求证”的习惯,对政务公开平台信息结构、查询方式缺乏了解,导致真假信息混杂时辨识成本上升;三是涉企信息往往牵涉专业领域,诸如“成本虚构”“行政处罚”“信用公示”等表述具有一定专业性,若缺少来源核验,极易被误导。

虚假信息的影响不容低估。

对企业而言,谣言可能对品牌信誉、消费信心与市场预期造成冲击,甚至引发不必要的误解与交易风险;对社会治理而言,涉企不实信息扰乱市场秩序,增加公共管理部门的核查成本,也削弱网络空间的公共信任基础;对公众而言,错误信息叠加情绪化表达,容易放大对立与焦虑,形成“以讹传讹”的舆论回声室,影响理性判断。

应对涉企谣言,关键在于形成“权威核实—依法处置—公众自律”的闭环。

有关部门已通过核查及时澄清,有助于阻断谣言进一步扩散。

下一步,还需进一步强化以事实为依据的公开回应机制,提升权威信息触达效率,推动辟谣信息在更多平台实现同步分发、精准推送。

同时,平台应压实信息治理责任,完善对虚假信息的识别处置流程,对故意编造、传播涉企谣言的行为依法依规处理,形成震慑效应。

公众层面,应养成核验习惯,特别是涉及行政处罚、信用记录等信息时,主动通过政府官网、政务公开平台等权威渠道查询核对,避免被“伪权威”表述带偏节奏。

从前景看,网络空间治理正在向更强调规则、证据与协同的方向深化。

随着政务公开体系持续完善、权威辟谣机制不断健全、平台治理工具不断升级,涉企谣言的生存空间将进一步被压缩。

但也要看到,谣言形态可能随技术和传播方式变化而翻新,治理必须坚持法治化、常态化,并以提升公众媒介素养为基础,增强全社会对不实信息的识别力与免疫力。

在信息爆炸时代,这起辟谣事件具有典型警示意义。

它既考验着政府部门协同治理能力,也衡量着社会公众的媒介素养。

维护健康营商环境需要构筑政府监管、平台自律、公众监督的立体防线,让真相跑在谣言前面,才能为实体经济高质量发展保驾护航。