市内免税店是国家推动高水平对外开放的重要举措。去年8月，财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、税务总局联合印发通知，明确自2024年10月1日起，按照《市内免税店管理暂行办法》规范市内免税店管理工作。这个政策创新旨在促进市内免税店健康有序发展，继续完善我国免税购物体系。 在我国现有的免税店体系中，主要包括口岸免税店、离岛免税店、市内免税店和运输工具免税店四类。其中，口岸免税店设置在机场、陆路、水路等口岸，离岛免税店目前仅在海南设置，运输工具免税店设置在国际运输工具上，市场份额相对较小。相比之下，市内免税店是指经国务院批准、设立在市内、向即将出境旅客销售免税商品的商店，分为针对中国籍旅客的进口商品免税店和主要针对外籍人士的离境市内免税店两类。 传统口岸免税店存在的主要问题是购物时间受限。旅客办理完值机后——往往因为要注意登机时间——无法从容选购，特别是需要代购亲朋好友商品时，更容易陷入仓促局面。市内免税店的推出有效解决了这一痛点。根据规定，销售对象为即将于60日内搭乘航空运输工具或国际邮轮出境的旅客，旅客可提前4至60天凭出境机票订单随时进店选购。 杭州解百市内免税店占地100多平方米，分为免税区与完税区两部分。完税区面向所有顾客，即买即取，主要销售化妆品及生活用品；免税区服务于60日内从杭州萧山国际机场出境的旅客，不设购物额度限制，目前主要销售国内品牌酒水。钱江海关涉及的负责人表示，市内免税店打破了传统口岸免税店的空间限制，将购物场景延伸至城市核心商圈，消费者所购商品由专车统一配送至机场隔离区提货点，旅客在离境时凭有效证件、登机凭证及购物凭证领取商品，有效解决了随身携带大件商品的出行负担。 从消费者角度看，市内免税店具有明显的价格优势和便利性。据了解，店内商品价格与机场免税店基本相同，但消费者可以在宽裕的时间内进行选择和比较。一位计划春节赴韩国探亲的消费者表示，会稽山二十年陈黄酒国内销售价格在400多元每瓶，在免税店仅需200多元每瓶，提前在市内免税店购买既方便又划算。 市内免税店采用人民币结算，同时支持微信、支付宝和信用卡等多种支付方式。需要注意的是，虽然店内不设购物额度限制，但每个国家对入境免税商品政策不同，营业员会主动提醒旅客购买商品要符合入境国海关关于旅客携带行李物品数量、金额等相关规定。此外，因物流周转时效限制，该店无法为72小时内预出境的旅客提供免税品销售，旅客需至少提前4天购买，以确保商品与旅客同机出行。 从国家战略层面看，市内免税店是促进境外消费回流的重要举措。钱江海关综合业务负责人表示，下一步将密切跟踪运营情况，动态指导企业合规经营，并积极推动引入更多优质国产品，助力旅游流量向消费流量转化。该店初期以国产高端酒类为核心品类，重点引入茅台、五粮液等知名品牌，后期还将上架更多国货潮品和特色产品，为本土优质产品走向世界搭建崭新平台。
从"口岸抢购"到"市内选购、口岸提货"，市内免税店不仅拓展了商业形态，更表明了消费升级的趋势；通过优化服务流程和制度设计，这个新模式既能满足消费者需求，又能推动国货出海，成为连接国内外市场的重要纽带。随着配套体系的完善，市内免税店有望为消费者和城市发展带来更多价值。