2月22日，大年初六正值春节返程高峰，G3191次列车在河南周口东站因超员无法启动。乘客刘先生说，这趟从焦作开往温岭的列车在站内停了约半小时，车厢过道挤满了人，广播一直在喊无票乘客下车。最后十几名乘客下车，列车才开动。
公共交通的效率与安全，建立在规则被普遍遵守基础上。春运返程的每一次短暂停留，反映的不仅是运力压力，更是秩序管理的考验。对乘客来说，守规矩是对自己负责，也是对他人的尊重；对铁路部门来说，通过更精准的供需匹配和更有力的执行管理提升服务能力，才能让"走得了、走得顺、走得安全"成为高峰出行的常态。