青岛在优化文旅产业营商环境上又出了新招数，青岛市文化和旅游局这回设立了“服务专员”机制，还凑齐了四支专业队伍给企业撑腰。这一做法就是要把“放管服”改革往深里走，把经济搞得高质量。首批组建的四个队伍各自盯着不同领域的活儿，凑一块儿干活儿，形成了互补又联动的一套打法。 大家最关注的肯定是“项目招引建设”这一块。服务专员在项目刚谈的时候就钻进去，把青岛好的投资环境和政策优势讲透；项目要落地了，就帮着协调用地、规划这些跨部门的难题；等项目开始运营了，还帮忙找商家、推品牌，确保项目“引得来、落得下、长得好”。这种从头到尾陪着跑的服务模式，彻底解决了以前政务服务可能存在的零碎问题。 针对现在大型演出越来越火的趋势，青岛专门弄了一支“演出服务”队伍。这帮人最大的本事就是提前插手、综合协调。他们主动去跟演出经纪公司打交道，提前摸清活动的需求，然后再去拉公安、交通、卫健、市政等部门入伙，把安全许可、交通疏导这些事儿都管起来。这样一来，主办方就不用来回找各种部门填表格、跑手续了，落地的速度一下子就提上来了。 影视拍摄这一块也是重点关照对象。“大视听协拍”服务专员主要干的是“场景对接+政策解读”这一套活儿。青岛有山海城的独特风光和近代历史建筑，本来就是影视拍摄的好去处。现在有了专业的人跟着跑手续、定场地、找群演，还能把当地的扶持政策讲明白。这就好比给剧组找了个“保姆”，让大家觉得拍戏在青岛既方便又实惠。 “考古勘验”服务专员则是给城市建设按下了“快进键”。他们主动联系项目单位，把考古调查的标准和流程定死在前面。等专业队伍去挖地的时候就不用再反复折腾了。因为把考古评估环节往前挪了一步，既保护了文物又没耽误工期，真正做到了文物保护和经济发展的双赢。 据青岛市文化和旅游局相关负责人讲，“服务专员”这一机制说到底就是要转变政府角色，从过去的管理者变成服务员，从单纯的事后审批变成全程陪伴。下一步他们还打算在数字文旅、海洋旅游这些新领域再扩编队伍。这个机制化的服务探索不光是为了让青岛变成更有吸引力的滨海旅游目的地，也给其他地方提升产业服务水平提供了好的参考。