2026年春运眼看就要来了，咱们中国国家铁路集团有限公司和各大机场都在忙着给老人们出行多添几道保障。尤其是对于那些平时不常出门、一个人坐飞机的老年人来说，铁路和民航这回都推出了不少新的贴心措施。 对于坐火车的老人家，12306平台里专门弄了个“敬老版”，字弄大点儿、颜色鲜明点儿，操作流程也简化了，老年人用起来就不费劲。要是想攒积分换车票，60岁以上的人还能享受加速累积的优惠。那些不会用手机的老人去了车站窗口买票也行，现金、刷卡或者扫码支付都支持，工作人员还能一对一地帮着选座位、规划行程。要是腿脚不方便或者一个人出行，提前在手机上或者打电话预约一下“重点旅客服务”，从进站检查到上车下车，一路上都会有人跟着照应。 坐飞机这边也没落下。对于那些第一次坐飞机或者单独出行的老人，航空公司和机场会专门安排“首乘服务”或者“无成人陪伴老人服务”。买票的时候线上平台会有个适老专区，界面简单明了；线下柜台也会有专人全程带着办手续。很多大机场还专门开了“特殊旅客值机通道”，能让老年人优先快速办完事。 北京首都国际机场和北京大兴国际机场这俩大枢纽更是有不少特色。首都机场给冬天去南方的老人免费存冬衣；70岁以上的旅客拿证件就能享受优惠的行李打包。大兴机场24小时都有人接听热线电话，还能提供方言或者外语的协助服务。 现在咱们国家正忙着建老年友好型社会，交通部门这方面的服务水平直接关系到老年人的日子好不好过。这次的升级不光是为了春运高峰做准备，更是为了体现“人民交通为人民”的理念。建议老人们和家属们多看看相关的信息，提前把预约的服务用起来。以后交通部门也会继续听大家的意见，把服务细节做得更好。