6月17日那天，湖南监管局的航务处张全带队到了张家界机场航务部，这是在现场进行工作标准化建设的专项指导，也算是给航务部做了一次“体检”，看看之前整改的效果怎么样。 张家界机场这次主要负责《湖南机场航务管理工作标准化手册》里的人员资质、法定自查、飞行程序这三大块。航务部的各个小组把之前整理好的资质台账和自查报告拿出来过堂，张全一边听一边记，对已经做好的工作模板还表示了认可。不过他也用笔圈出了一些问题，比如关键步骤缺失或者流程描述太啰嗦，直接给大家指出来怎么改。 张全在总结的时候定了个目标，下一步要从“有没有”变成“好不好”。他提出了三步走的策略：第一，加强组织领导，把标准化建设写进年度KPI，责任要落实到人、时间要具体到天；第二，加强沟通整合，打破部门之间的墙，让运行控制、安全监察这些模块互相配合、共享资源；第三，加强分析总结，建立起“月度复盘”加上“季度固化”的机制，把最好的做法变成公司级的SOP。 这么一搞下来，张家界机场的航务管理水平肯定会上一个台阶。这样既能提升航班正常率和安全裕度这些核心指标，也为湖南地区的民航管理打了个好的基础。