瑞士劳力士最近在中国市场大动作了。他们把认证中古表业务引入中国了，总部是设在南京德基广场，由东方表行打理。消费者只要预约，就能在指定渠道买到经过官方认证、翻新过还带两年保修的二手表。据说上海那边也在忙着准备开类似的门店。这次业务引入其实不是单干的，而是配合劳力士在中国还有全球零售网络的调整。最近大家发现劳力士在一些地方减少了零售点，比如说上海关了三家老店。不过在上海前滩太古里和北京三里屯太古里这种地方，劳力士开了更大更时尚的店，而且未来还会把二手业务放进去。这个战略调整，就是为了让劳力士在市场变化中更好地活下去。虽然劳力士不对外公布具体数字，但大家都觉得他们这些年一直在缩减店铺数量。现在品牌方对那些经销商的要求也提高了，要求他们搞更大更好的地方，把更多表放出来，免得顾客总买不到热门货。 分析人士觉得劳力士这一步是为了应对好多变化。比如全球奢侈品市场环境变了，原来的卖法不管用了；消费群体也换了一代，年轻人喜欢去店里体验感觉；还有就是官方二手业务能帮品牌在那个热闹的二手市场里定规矩、说话算话。这不仅仅是调整一下卖东西的地方这么简单，而是要从单纯卖产品变成全方位服务客户、管理品牌价值。 把这个二手业务放进官方体系里其实挺聪明的，能延长手表的寿命，还能加深跟顾客的感情。劳力士在中国同时搞二手业务和零售网络重塑，说明他们正在很认真地运营这个市场。这不仅仅是一个品牌的门店增减或者开个业务线那么简单，而是整个奢侈品行业在适应新环境的一个缩影。后面会怎么样呢？能不能让客户更满意、保住老大的地位？这事儿大家都在盯着看呢。