杭州电视台于11月17日，把今年首场的“公述民评”电视问政展示在大家面前。这一回，城市里的居民最关心的问题全被搬上了荧幕。这次节目的内容包括整改表态、责任到人还有时间安排，这些信息都已经上网公开了。还想给大家一个惊喜的是，市委办公厅给市民观察团发了邀请函，让大家可以近距离监督整个过程，保证每一步都公开透明。接下来的一场问政在11月22日周二下午2点40分开始，主要是把“二次供水安全与运维”作为主题。随着城市越建越高，家家户户水龙头背后的水箱、水泵、管网成为了容易忽视的隐患。这次直播就是要给这些隐患曝光，当场拆解问题。不管你是看电视端还是手机端都可以实时看到这场直播，杭州电视台综合频道、“杭州之家”APP、开吧APP、杭州网“杭州通”APP、杭州日报“杭加新闻”APP、都市快报“杭州新闻”APP还有华数互动电视都能收看。社交端比如抖音、微博、视频号也同步直播，错过的人晚上10点半还有重播呢。 跟第一次一样，观察团成员会带着身份证现场签到，他们会带着大家的问题去现场盯着整改回来。他们还会在整改节点回访拍照记录下来，把答应的事情变成结果。另外市委办公厅开通了一个小程序叫“二次供水问题随手拍”，通过微信扫码上传照片和位置就能上报隐患。后台24小时内会派专人处理问题并且在72小时内给出反馈。这就让数据多跑了点路群众少跑了腿。从这次的“公述民评”到“绩效公示”，从市民观察团到随手拍小程序，杭州正在把二次供水治理拆分成问题清单、责任清单和整改清单三张单子。这三张单子闭环管理让居民家里的水龙头不再是心病而是幸福的源泉。 接下来还会把镜头对准哪里呢？继续期待你的“民有所呼”吧！