1月19日这一天，铁路部门把2026年春运的火车票开售了。2026届的学生、务工人员还有老人，这次都能从铁路12306平台享受到更好的购票服务。2月2日是春运的开始，3月13日就结束，整个过程40天。预计全国铁路要送5.39亿人出门，人数比去年多5.0%。大家伙儿最挤的时候会在2月13日，也就是腊月廿六这天；过完年回来的高峰大概是在2月23日的正月初七。为了方便大家买回家的票，12306平台给大伙新增了一项误买了能免费退的服务，还把候补购票、选铺还有起售提醒这些功能做得更细。针对那些特殊的人群，铁路部门打算给2026届的毕业生异地找工作多增加2次优惠购票的机会，还给学生和务工人员继续搞预约买票的事儿。为了不让大家遇到问题没处问，12306客服中心这次会多接60岁以上老人的电话，还会根据情况多开几个座席来保证能及时回应。在票价上也很灵活，除了给学生、小孩和残疾军人的优惠继续保留，非热门线路上的动车组票最低能打到2折。这是想让大家错峰出行，把铁路运力用得更合理。看着火车网络越来越密、服务越来越贴心，以后的春运肯定会更顺畅。这次售票工作一启动，马上就预示着一年一度的大迁徙要开始了。铁路部门用优化服务、完善票价、保护重点群体的办法，展示了他们在应对春运高峰时的积极态度。