最近，数智技术成了心理健康服务的新动力。吴兴华提到，“要大力发展‘互联网’和‘人工智能’心理服务模式，用数字化手段让更多人能方便地获得心理帮助。”3月25日，在第三届全国社会心理服务创新发展大会上，这位国家卫生健康委医政司副司长这么说，突出了科技在社会心理服务中的重要作用。这次会议把2000多名心理健康专家和学者召集在一起，大家探讨如何利用数智技术来提升心理援助和危机干预。会议提到，现在有超过10亿人遭受精神障碍困扰，每年这还会给全球经济造成1万亿美元的损失。世界卫生组织的数据显示，焦虑症和抑郁症是最常见的两种精神障碍。近些年，中国已经建立了市县区、乡镇、村四级的社会心理服务网络。吴兴华介绍，去年全国所有地级市和区县的心理门诊还有睡眠门诊已经全部覆盖了。还有一个统一的全国心理援助热线——12356也开通了。 不过，专家们也指出，中国的心理服务体系还有些短板，比如基层服务能力不足、专业人才短缺、覆盖面不够广等问题。刘正奎博士是中国科学院心理研究所的研究员，他提到，“把AI技术给人们提供情绪实时检测和自助干预系统。”他和企业合作开发了这个系统，帮助超过1000万人解决情绪问题。陈存根是中国社会工作联合会会长，“把现代信息技术用于搭建数字化平台，让人们更容易获得线上的心理辅导和科普知识。”这样能提升便捷性和覆盖面。 董奇是北京师范大学心理学部的教授，他主持着一个关于儿童脑智发育的研究项目。这次研究由北京师范大学牵头，联合全国多家机构的科研人员参与。这个项目主要研究儿童脑发育规律还有一些关键科学问题。很多地方也在尝试用新一代信息技术和AI来赋能心理健康服务。南京江北新区建立了全国首个“AI 心理”大数据平台；华东师范大学和上海长宁区精神卫生中心合作开发了AI数智冥想系统；深圳市龙岗区慢性病防治院打造了“AI心灵小屋”。 付强是国家心理健康和精神卫生防治中心主任，“投资于人就离不开投资于心。”这句话道出了社会心理服务体系创新发展的价值所在。