春运大幕已拉开,铁路部门要加强监管力度去整治虚假宣传、捆绑销售和违规加价

随着2026年春运的脚步越来越近,大家对买火车票这件事儿的关注度蹭蹭往上涨。1月29日这天上午,国务院新闻办公室开了个会,专门讲讲春运的事儿。国铁集团客运部的朱文忠主任在会上跟大伙好好唠了唠。他说,春运期间大伙儿都扎堆儿买票,有些热门的路线和车次票特别紧俏,供应跟不上需求。为了缓解这种紧张状况,铁路部门决定动态调配运力,看着天气和客流情况随时加开列车。尤其是晚上的高铁,给你们多开点。他还特意说了,这些新增加的夜间高铁票,预售期统一给缩短到开车前5天,就是为了让买票更灵活点。 最近网上有不少人议论,说有些第三方平台用“抢票神器”“加速包”这些名堂诱导大家多花钱买票。对于这种现象,朱文忠在发布会上直接把话撂下:“铁路12306客户端是咱们中国唯一的官方售票平台。国铁集团跟任何第三方平台都没合作过,也没把售票数据或者接口给过任何人。”这番话就是为了让大伙儿心里有底,知道只有12306是正经的渠道。 分析人士觉得啊,第三方平台用技术手段插一脚虽然能看出市场有多样需求,但是他们加价的做法很容易让买票变得不公平。特别是在人多的时候,这钱花得让人肉疼。有些平台还爱用那种模糊提示或者默认勾选的招数诱导你花钱甚至泄露信息,对咱们和铁路秩序都挺不好。 国铁集团这次出来说话是对咱老百姓关心的事儿有个交代了,也看出了他们想把售票系统搞得公开公平公正的决心。从服务方面说吧,铁路这几年也在使劲优化12306系统的功能。朱文忠还介绍说,在分配车票资源的时候会优先照顾那些通过官方渠道提交候补订单的人。另外还在搞大数据分析来动态调整车皮的运行情况,推广计次票、定期票这些新花样。他们也特别关照老人、残疾人这些重点群体的购票需求。 现在大家都习惯用手机买东西了,规范第三方服务平台的行为就变得特别重要了。专家都说啦,铁路售票本身是个公共服务性质的活儿,得把市场化创新跟公益性保障平衡好。相关部门得加强监管力度去整治虚假宣传、捆绑销售和违规加价这些问题。 铁路部门这次在春运还没开始前就把官方售票渠道的唯一性给重申了一遍,这既是对大伙儿安全出行的承诺也是为了维护铁路的秩序。现在春运大幕已经拉开了,铁路部门还得继续在技术上做保障、在服务上下功夫。咱们旅客自己也得提高点警惕心主动找正规渠道买票去避免不必要的损失或者信息泄露的风险。只有大家一起努力才能把这次春运搞得顺顺利利、平平安安的。