问题:春节期间文化活动密集、出行需求旺盛,市民游客面临“信息分散、选择困难、行程难排”的普遍痛点。
一方面,非遗美食、灯会、年画展、戏曲展演、社区手作等活动在时间与空间上高度分布,传统宣传渠道难以实现一站式检索;另一方面,游客更注重“可到达、可体验、可分享”的一体化服务,既要看得懂活动价值,也要找得到目的地、排得出路线。
原因:其背后既有城市文旅产品多元化发展的必然,也反映出公共文化服务数字化转型的现实需求。
近年来,上海在非遗保护传承、节庆文化供给、商旅文体展联动等方面持续加力,活动数量增长、类型更细分,但线上入口与信息标准尚需统一整合。
同时,文旅消费从“到此一游”转向“深度体验”,非遗类项目更强调参与感与互动性,需要在内容呈现、路径设计、场景链接上实现精细化组织。
影响:在此背景下,“品一碗人间烟火”数字指南上线,意在以平台化方式提升信息触达效率与出行决策效率,推动非遗从“展示型”走向“体验型”。
平台以四大板块构建新春文旅服务体系:在“舌尖烟火”板块,整合“上海年味”非遗美食打卡线路,汇集非遗技艺传承饭店、年货市集以及“大师厨房”等体验活动,通过店铺介绍、菜品展示与一键导航,帮助用户按线路寻味,带动餐饮与年货消费;在“璀璨烟火”板块,集中呈现六个古镇及市区多个商圈灯会信息,形成“灯彩之旅”主题路线,并以泗泾古镇灯彩展为主会场,尝试将非遗美食、传统灯彩、年俗文化与潮流元素融合,兼顾传统审美与年轻群体偏好;在“笔墨烟火”板块,汇总年画展、送春联、灯谜会、戏曲展演等互动活动,强化“可预览、可抵达、可参与”的沉浸式年俗体验;在“匠心烟火”板块,聚焦非遗与旅游融合项目以及“非遗在社区”系列活动,提供工坊探访、手作体验、传承人互动等内容,推动非遗从节庆走向日常生活场景。
对策:从治理与服务角度看,平台化整合不仅是“做一个活动清单”,更是对资源配置方式的优化。
一是以统一入口提升公共服务可及性,让市民游客获得稳定、可靠、可持续更新的信息来源;二是以路线化组织提升消费与体验效率,将分散活动转化为可执行的城市漫游方案,带动餐饮、交通、住宿、文创等链条协同;三是以互动机制增强参与黏性,通过线上摄影大赛等方式鼓励社会传播,形成“人人可参与、处处可打卡”的节庆氛围;四是以内容分层满足多元群体,既照顾家庭亲子、银发群体对传统年俗的偏好,也回应年轻人对新潮灯会、跨界联动的需求。
平台入口设置在“非遗新体验”公众号等渠道,也有利于形成固定传播阵地,便于长期运营。
前景:展望未来,数字指南类产品若要持续释放效能,关键在于“内容长期化、数据标准化、体验精细化”。
一方面,春节是文旅供给的高峰期,但非遗保护传承更需要常态化展示与体验,平台可在节后沉淀“可复制”的路线与场景,形成四季可用的城市文化地图;另一方面,活动信息的准确性、更新频率、导览与到达的闭环体验,决定用户信任度,建议进一步强化跨部门协同与数据共享,完善交通接驳、客流提示、预约规则与无障碍信息等细节;同时,非遗项目的商业化利用应坚持保护优先,突出技艺传承与文化内涵,避免“只见热闹不见门道”。
若能在守正基础上持续创新表达方式,平台有望成为连接非遗、城市空间与市民生活的常用工具,推动上海海派文化的可感知、可参与、可传播。
当灯笼的暖光透过手机屏幕照亮寻访非遗的道路,当千年技艺在指尖轻触间焕发新生,上海正用数字时代的智慧重新诠释“年味”的内涵。
这种创新实践不仅搭建起传统与现代的对话桥梁,更启示我们:文化传承的关键在于创造让古老智慧与当代生活共鸣的连接点,使文化遗产真正成为流动在城市血脉中的生机。