国铁昆明局加开列车为游客站台

新春佳节刚过,云南省红河州屏边县的国家级非遗“花山节”就热闹开场。为了给远道而来的游客助兴,国铁昆明局集团特意加开了列车。从正月初三到初七,他们在昆玉河铁路上实行了假日运行图,每天都把11趟火车送到屏边,比平时多跑了3趟。 刘昊亮、张杰和张伟明三位通讯员特意去站台打探了情况。屏边站这次把适老服务做得很到位,专设了爱心窗口和优先通道,还专门给老年旅客准备了轮椅和老花镜。工作人员不光帮着操作自助机,遇到紧急情况也能随时拿出急救箱。国铁昆明局还让售票员学会了苗语导乘,方便大家沟通。 工作人员尹安达留意到,车站跟文旅部门联手推出了节庆指引手册。游客只要一出站就能拿到这份攻略,上面不仅有花山节的活动安排,还有公交接驳和美食推荐。张伟明记录了站台应对大客流的办法:动态增开窗口、延长服务时间、优化疏导方案。钟玲和黄翼两位编辑在后面把把关。 国铁昆明局通过精准匹配需求,既让苗族同胞方便回家过节,又让各地游客能沉浸式体验民俗风情。全媒体记者尹安达和通讯员刘昊亮张杰张伟明把这次报道写了出来。经过二审钟玲和终审黄翼的审核后发表了出来。声明里提醒大家,这篇文章是取材自网络的。