1月26日早上7点04分，D914次列车刚从北京平稳地开到了上海站。列车长吴佳雯跟往常一样，旅客下车后给车厢做例行检查，结果在6号车厢27号铺位底下发现了个特别沉的黑色行李箱。这箱子重得很，得两个工作人员一块使劲才能搬得动。吴佳雯把现场拍了下来，又叫上了乘警，大家一起把箱子打开一看，里面整整齐齐地摆着十几包黄金饰品。算了算大概有12公斤重，按照市价算的话值一千多万。吴佳雯说自己干这行快二十年了，还是头一回碰到这么贵重的东西丢在车上。她正打算按规定报上去的时候，手机上突然收到了一条紧急寻物的工单。有个珠宝公司的员工说自己丢了个黑色行李箱，特征跟那个箱子简直一模一样。吴佳雯赶紧试着联系对方，打了好几次电话没人接，就留了个语音留言。大概过了半个多小时，对方回电了说情况紧急。原来他们带着七箱展品去上海参展，下车的时候一个新员工把最重要的那箱黄金给忘了。今天上午就得把展位布置好，时间太紧了。失主问能不能快点直接把东西拿回去。吴佳雯表示贵重物品交接得按规矩来不能马虎，但是可以帮他们加快流程。后来大家商量好就在上海站6站台当面交接。一个小时后公司派人赶到了车站。为了既保密又合规，吴佳雯提议让对方负责人视频连线来看一下箱子里的东西。镜头对着箱子里的东西一包一包地过了一遍之后，对方确认没错。有乘警在旁边看着大家签了字交接完手续。这事儿从发现到物归原主还不到两小时。这次多亏了铁路系统反应快才没出岔子。从列车员发现东西到乘警跟着监督，再到站车信息及时传过去和工单跑得快，这都是公共交通管理搞得好的表现。铁路公安说现在用了数字化平台后丢了东西找回的几率能有八成以上。专家说高铁这种国家的重要交通设施服务好不好直接关系到大家的出行体验和社会运行效率。这次千万黄金失而复得不光是看工作人员的本事也看部门之间协作得好不好。春运人多的时候铁路部门也采取了很多措施来保障大家的财物安全。出门在外大家得看好自己的东西，下车前一定要仔细清点行李。要是真丢了可以第一时间通过12306官网或者车站的窗口去求助。旅途平安不光靠个人细心也得靠大家一起守护。